問：www.united-prosper.com 我這個主機怎么沒有了呢？,我這個主機怎么沒有了呢
答：您好，
問：您好，我注銷網站，現在是這個狀態，現在我該怎么辦啊？
答：您好，1，賬戶下您已提交了注銷申請，請勿重復提交；
2，如確認需注銷，請及時提醒原備案網站負責人手機注意配合短信驗證，以便注銷申請正常進入管局審核階段,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶反應 垃圾郵件偽裝 為和我們一樣的EMAIL，麻煩過慮一下。謝謝。
答：您好，是用戶收到了垃圾郵件嗎，請提供下具體的郵箱賬號，最好也提供下郵件內容截圖（包含發件收件信息），我們好查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 相同郵箱賬號，發給客戶的
答：您好，經查這個是實際由其他域名域名代發的偽造發了件人頭信息，針對這類郵件可以登錄https://www.yunyou.top/中點擊“舉報”系統會對郵件進行分析學習，加強過濾，同時您可以設置“收信規則 ”針對這類郵件內容中的某些特征創建一些過濾規則也可起到過濾攔截效果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶不會設置，你們可以幫忙設置一下吧。謝謝。
答：您好，抱歉，我們無法進入用戶郵箱中設置，請用戶登錄后操作，按提示設置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題是偽裝的郵件地址和客戶一樣，設置了客戶自己人互相不是發不了么
答：您好，請不要將自已郵箱的域名設置到攔截規則中 ，根據您這封郵件可以在郵件頭中設置包含：server=demo以及主題中某些字符或不在通訊錄中的條件等，可以轉到指定的收件箱或郵件中進行核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用mac電腦上的軟件進行登錄，一直鏈接不上，幫我查查看
答：您好，
我司測試ftp可以連接(附圖)，請更換ftp軟件測試，如不行，請提供ftp詳細報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前公司的網站因為沒有在工信局的網站做備案，導致被注銷，需要重新備案。我應該選擇哪個備案方式
問：這個賬號是我剛剛注冊的，意思的說我應該回到之前注冊的賬號去操作嗎
答：您好，是的，請登錄原賬戶guoxiagroup下先刪除原備案提交資料后重新操作添加網站備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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