問(wèn)：您好，備案未轉(zhuǎn)入成功，申請(qǐng)釋放備案碼，用于其它網(wǎng)站備案,備案未轉(zhuǎn)入成功申請(qǐng)釋放備案碼
答：您好，核實(shí)備案碼：當(dāng)前是可以使用的，您請(qǐng)重新填寫提交試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，已提交備案資料，為什么還不解封？！
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：上傳的附件有200M，但是空間限制了只能傳100M，能調(diào)一下嗎
答：您好，
我司所有空間的最大上傳大小都是100M，超過(guò)100M將上傳失敗。
如果您上傳的附件較大，請(qǐng)考慮使用獨(dú)立IP 的彈性云主機(jī)并根據(jù)您自己的需求進(jìn)行配置和修改。
空間的上傳大小限制都是統(tǒng)一設(shè)置的，最大100M不支持單個(gè)修改。
給您帶來(lái)不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：中毒文件已經(jīng)刪除，網(wǎng)站還是無(wú)法打開
答：您好，改名web.config后，訪問(wèn)提示缺少文件，幫您改名為了，并設(shè)置yckj-img-sjk目錄可讀可寫，現(xiàn)在訪問(wèn)提示缺少首頁(yè)，請(qǐng)登錄后臺(tái)生成首頁(yè)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
這上面的幾個(gè)地址，用以下的方法檢測(cè)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)被掛馬http://www.jxptt.com/news_index.aspx?syu=qekh.html&westauditpageinfo=1為什么還會(huì)發(fā)郵件通知我們
答：您好，
問(wèn)：www.scqy315.com 備案昨天通過(guò)了 但是還是不打開 請(qǐng)管理員給看一下 謝謝
答：您好，
已經(jīng)解除訪問(wèn)限制，請(qǐng)刷新查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這是根據(jù)您自己選擇的套餐決定的，http://m.shinetop.cn/paas/fss/ 流量套餐 10G能有多少視頻的儲(chǔ)存，10G流量能播放多長(zhǎng)時(shí)間。
答：您好，這個(gè)是根據(jù)您的視頻文件大小來(lái)計(jì)算的，例如一個(gè)視頻100M，10G大概可以存100個(gè)視頻， 10G流量也能提供100M的視頻播放100次，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：視頻50M共12個(gè)視頻， 10G流量也能提供50M的視頻播放200次，100G流量 2000次。一個(gè)不以視頻為主的產(chǎn)品介紹網(wǎng)站一般一個(gè)月正常使用是多少G。
答：您好，我們無(wú)法預(yù)測(cè)一個(gè)網(wǎng)站能消耗多少視頻流量，與網(wǎng)站調(diào)用視頻頁(yè)面的實(shí)際訪問(wèn)次數(shù)有關(guān)，您只能實(shí)際開通后關(guān)注流量消耗情況，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您只能實(shí)際開通后關(guān)注情況，流量消耗在什么地方查看
問(wèn)：建站的流量能一起用嗎？
答：您好，開通fss存儲(chǔ)產(chǎn)品后，在管理頁(yè)面可以查看流量消耗。 fss和云建站是不同產(chǎn)品，流量不共用，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：三、欠費(fèi)說(shuō)明1. 欠費(fèi)狀態(tài)：
答：您好，是的，流量可以充值，容量不夠也可以升級(jí)擴(kuò)容，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：存儲(chǔ)流量包：30G購(gòu)買時(shí)長(zhǎng)： 1年 1年和1月的費(fèi)用只差20元，差在哪里？
答：您好，現(xiàn)在是限時(shí)促銷價(jià)購(gòu)買越久價(jià)格越優(yōu)惠,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：開通的服務(wù)名稱是什么，我們對(duì)公打款。你們的賬號(hào)是多少？
答：您好，這個(gè)名稱是自定的，同時(shí)這個(gè)名稱也將后開通后上傳數(shù)據(jù)的FTP用戶名。
公司賬號(hào)您可以在登錄后點(diǎn)擊再點(diǎn)擊“銀行匯款”可查看到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FSS 套餐已經(jīng)購(gòu)買，上傳的視頻請(qǐng)問(wèn)如何和我云建站這個(gè)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來(lái)呢？請(qǐng)聯(lián)系我的電話 謝謝
問(wèn)：購(gòu)買成功后,fss管理中進(jìn)行視頻上傳后怎么使用視頻
答：您好，
1. 需要通過(guò)附圖 設(shè)置權(quán)限為公共讀 ，這樣匿名用戶才能夠訪問(wèn) ，
2. 可以通過(guò)附圖查看訪問(wèn)路徑 ，
3、 云建站調(diào)用視頻可以參考http://help.yjz.top/?aclid=222 ，（文件名請(qǐng)盡量不要有特殊字符空格，使用英文和數(shù)字等兼容性會(huì)更好）
我司云建站幫助中心地址 ：http://help.yjz.top/ 可以在此搜索云建站遇到的問(wèn)題 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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