問：問題:經常出現:網站無法訪問/打開異常/訪問慢,的情況;以前也遇到過,下面是曾經提交工單后解決的問題,不知道這次是什么情況.
西數客服:您好，查看您是asp access架構程序，容易出現數據庫鎖死導致不能訪問，目前給您重啟回收了資源，網站已經可以正常打開。若經常出現這種情況，建議您聯系程序方更改使用mysql或mssql數據庫，不會有這種情況，非常感謝您長期對我司的支持!,問題經常出現網站無法訪問打開異常訪問慢
答：您好，當前測試您主機可以訪問，但是對應主機上綁定域名其解析錯誤，請將域名重新操作CNAME別名解析，解析到tegouduo.gotoip3.com后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，不知道為什么網頁無法打開，ssl吊銷了還訪問不了，早知道就不弄這個了
答：您好，核實之前對應ssl節點異常，現在已經恢復，請重新進行對應網站https的配置，并核實您對應網站程序是的，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 去配置核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我待會再試試。真的麻煩你們了
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請提供下目前所有可還原的磁盤快照備份及具體的備份時間，包括還原需要收取額外增值費的快照也幫忙列一下，謝謝
答：??您好，查看您的服務器現在有 和凌晨的備份數據，您可以直接通過業務管理–服務器–管理–云快照恢復備份，不會產生費用，如開啟高級云快照功能，每月10元，可以保留5份備份數據,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：更早的備份沒有了嗎
答：您好，請問您具體需要多久的備份數據，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問2019.02.01的備份還在嗎 具體幾點幾分的？或者2月2號的備份
答：????您好，我司通過查看服務器最早的一次備份數據是 3:34:12，沒有2019.02.01的備份數據，如您需要我司為您恢復這個時間段的備份數據，需收費980元,非常感謝您長期對我司的支持!???
問：你好，我的郵局已按教程進行配置了，但仍然解析異常
答：您好，核實對應郵箱解析驗證已經正常，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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