問(wèn)：您好，我新增了一個(gè)網(wǎng)站，負(fù)責(zé)人為法人，為何資料上傳里面還要填羅華清的資料。那個(gè)人之前早就離職了。第一個(gè)網(wǎng)站是他作為負(fù)責(zé)人備案的。,我新增了一個(gè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為法人
答：您好，若原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已離職，需先修改原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人進(jìn)行變更，待變更完成后再新增網(wǎng)站操作；
請(qǐng)您刪除新增網(wǎng)站后回復(fù)告知，我司調(diào)整備案狀態(tài)后，您進(jìn)行修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好,我新網(wǎng)站用的新負(fù)責(zé)人和原來(lái)沒(méi)關(guān)系啊。
答：您好，管局審核新網(wǎng)站申請(qǐng)時(shí)，會(huì)復(fù)查已備案網(wǎng)站信息和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，若原信息和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容不符合要求，會(huì)導(dǎo)致新網(wǎng)站審核失敗,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，原網(wǎng)站可以打開，要怎么配合修改也可以。我現(xiàn)在說(shuō)的是添加新網(wǎng)站，用的是另一個(gè)負(fù)責(zé)人，為什么新網(wǎng)站上傳資料還要上傳原來(lái)的人的身份證，辭職是十八年了去哪兒找。。。。。。。。。。
答：您好，若原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已離職，那么公司的備案信息屬于不準(zhǔn)確，管局可以按照備案信息不實(shí)，注銷備案號(hào)的，故網(wǎng)站負(fù)責(zé)人離職后，公司需要先修改更新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：ncky120.com,這個(gè)網(wǎng)站不放訪問(wèn)，百度云加速的問(wèn)題嗎，應(yīng)該如何處理
答：您好，刷新百度云加速，請(qǐng)稍后重試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好這個(gè)備案過(guò)了麻煩給放開攔截吧謝謝
答：您好，
已處理訪問(wèn)附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：收到郵件，說(shuō)我們的網(wǎng)站受到攻擊，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開，請(qǐng)盡快幫我恢復(fù)！
答：您好，抱歉，核實(shí)到該主機(jī)確實(shí)受到了DDOS攻擊，請(qǐng)等待24小時(shí)后，機(jī)房檢測(cè)沒(méi)有攻擊就會(huì)解封服務(wù)器，請(qǐng)知悉
建議前往：http://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp購(gòu)買高防產(chǎn)品，先購(gòu)買30G的防護(hù)，然后將所有域名解析到高防節(jié)點(diǎn)，以防止站點(diǎn)再次被攻擊，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：為什么我被攻擊要關(guān)我服務(wù)器？而且被攻擊的信息你們都不說(shuō)明的，我需要知道我是什么時(shí)候被攻擊，是被誰(shuí)攻擊的，我要了解具體信息，請(qǐng)盡快答復(fù)我
答：您好，ddos的攻擊原理，請(qǐng)到：https://baijiahao.baidu.com/s?id=9&wfr=spider&for=pc，DDOS由于攻擊的特性，使得無(wú)法找到DDOS攻擊的源頭，如果出現(xiàn)了DDOS，就只能通過(guò)流量清洗的方式來(lái)進(jìn)行垃圾訪問(wèn)的過(guò)濾，請(qǐng)知悉
當(dāng)前能核實(shí)到該主機(jī)于 14:17:58受到的攻擊，請(qǐng)知悉
建議參考上述回復(fù)購(gòu)買高防產(chǎn)品進(jìn)行DDOS的防護(hù)，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我在你們網(wǎng)站購(gòu)買了域名和服務(wù)器，卻得不到安全的保障？你們無(wú)法保證我網(wǎng)站的安全和正常，卻要我繼續(xù)付幾萬(wàn)或十幾萬(wàn)購(gòu)買你們公司的產(chǎn)品，那么我想請(qǐng)問(wèn)，你們公司憑什么保證我的權(quán)益？既然我在你們購(gòu)買了域名和服務(wù)器，你們就要保證我網(wǎng)站的安全，不是說(shuō)一句讓我購(gòu)買高端的防護(hù)產(chǎn)品一句話就能推脫自己責(zé)任的。
答：您好， http://127.0.0.1被大流量攻擊,導(dǎo)致機(jī)房網(wǎng)絡(luò)出口擁堵,這種情況下,機(jī)房都會(huì)采用封停牽引方式,以保證同機(jī)房服務(wù)器業(yè)務(wù)運(yùn)行,這種處理方式是所有機(jī)房都一樣的
而目前最快恢復(fù)訪問(wèn)的方式,則是建議升級(jí)高防,這樣能盡快恢復(fù)網(wǎng)站的運(yùn)行,請(qǐng)知悉
問(wèn)：現(xiàn)在我的網(wǎng)站什么時(shí)候能恢復(fù)，我需要確切的時(shí)間，已經(jīng)影響到了我們公司的正常運(yùn)行了 ，請(qǐng)答復(fù)
答：您好
問(wèn)：真是無(wú)法理解，我的網(wǎng)站受到了外部攻擊，網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)站保障是你們應(yīng)該做的本職工作，除了讓我升級(jí)到高防線路，你們沒(méi)有任何有建設(shè)性的意見(jiàn)，那么請(qǐng)問(wèn)高防線路的費(fèi)用你們幫我承擔(dān)嘛？
答：您好，1.攻擊導(dǎo)致整個(gè)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)異常,并且封停ip是機(jī)房封停,您服務(wù)器現(xiàn)在處于運(yùn)行狀態(tài)
2.服務(wù)器被攻擊,一般都是內(nèi)容原因.請(qǐng)仔細(xì)核實(shí)是否有站點(diǎn)做推廣及投票之類的活動(dòng),其次同行之間惡意競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)出現(xiàn)惡意攻擊的情況,這并不是我司能預(yù)知或者管控,這就比如您現(xiàn)在手機(jī)號(hào)碼,是號(hào)碼提供商聽您手機(jī)號(hào)和網(wǎng)絡(luò),但您手機(jī)號(hào)碼被不斷惡意騷擾收到莫名來(lái)電類似.請(qǐng)知悉
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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