問：127.0.0.1這個云服務器怎么無法遠程連接了,這個云服務器怎么無法遠程連接了
答：您好，經(jīng)核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現(xiàn)暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314
問：您好，oxpon.com這個域名不加www為什么打不開啊，ftp：這個空間
答：您好，核實到該一級域名沒有解析，如圖：，www二級域名有解析，如圖：
請將域名別名解析到虛擬主機的二級域名：tronkhtkb6.gotoip4.com，然后再訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我把原來的備案注銷之后重新再備案可以解決這個問題嗎
答：您好，可以的，注銷后重新申請新備案，即不會再還是原備案信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，不注銷備案的話，光把原來的站點關閉了行嗎
問：您好，不注銷備案的話，光把原來的站點關閉了行嗎
答：您好，已備案的域名需可訪問，內容與備案單位相符并在首頁底部放置備案號鏈接工信部網(wǎng)址，不能直接關閉的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是系統(tǒng)自動添加的么？剛發(fā)現(xiàn)不能遠程，只能用內網(wǎng)IP遠程，找了半天發(fā)現(xiàn)是加了安全組規(guī)則。
答：您好：
經(jīng)核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現(xiàn)暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314
問：額，這個補丁5月30日我就更新過了
答：您好：
好的，上述是系統(tǒng)自己添加，請勿擔心，只是為了保護您的服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛剛部署好證書 網(wǎng)站也上傳了打不開 你看一下 www.kuaierte.com
答：您好，調整為了php5.6，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：布署了SSL證書 打開還是http不是 https 看一下什么原因
答：您好，這是由于您部署https(ssl)后沒有設置301跳轉將http跳轉到https 的原因，請參考教程進行跳轉設置http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我讓技術按你們的要求操作了?！，F(xiàn)在還是不行 你們能幫我弄一下嗎 謝謝！
答：您好，核實到訪問站點會跳轉到https，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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