問：又打不開了，為什么啊？你們最近幾天都這樣？很不穩定IP都是獨立的了,又打不開了為什么啊你們最近幾天都這樣
問：
答：您好，
抱歉給您使用帶來不便,已經可以正常訪問,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：alw.ueoee.com，多個網站同時出現同樣的問題，是批量出現，刷新一下網站又可以打開了，是什么原因呢？
問：http://mengyuan.ueoee.com/album1.html，都是這個問題。
答：您好，抱歉，已經排查到問題處理好了，之前是配置上有點問題導致多個主機打開有影響,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.youle58.cn網站現在無法打開，麻煩幫忙檢查下是什么情況吧。
答：您好，
已處理, 請再次測試訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：C盤空間滿了，服務器卡頓厲害。麻煩工程師幫忙處理一下，能存到D盤的盡量幫忙轉到D盤謝謝！
答：您好，現在幫您清理了臨時文件釋放了空間,請遠程查看,謝謝
問：你好，我看空間還是不多，麻煩幫忙看一下，現在C盤存儲的這些有沒有可以存到D盤的，想要C盤空間再空一點，不然幾天就滿了
答：您好，核實到該目錄下的文件比較多，如圖：
問：謝謝，麻煩了，因為系統的一些內容我們不清楚。
但是C盤里沒有我們需要的存儲文件，只要不影響我們的服務器使用，都可以清理。
麻煩幫忙看一下，只要無關服務器正常運行的都可以刪掉。
另外，請再幫忙核實一下，我們現在桌面是確定存到D盤了對嗎？
答：您好，這邊目前已經清理了部分的信息，建議您再觀察
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何將數據庫文件通過phpmy導入到另一個數據庫中
答：您好，需要參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=414 導出為sql 文件后 ，再通過sql文件導入到另一數據庫，具體操作可參考教程文章 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：給我發了許多許多次的郵件提醒我cpu占用率過高，超過70%，我也上服務器看了，使用率100%，但是確實不會弄，求助求助
答：您好，
查看您服務器進程占用很高,進一步查看進程運行路徑如圖,您服務器內中了挖礦病毒,并且存在于您的安裝環境中,嘗試通過安全模式將此目錄改名后cpu負載已經正常,但服務器網絡不通,查看服務器中存在一些不正常的進程,比如, 建議通過服務器管理面板進入控制臺,將系統盤和桌面的重要數據備份到數據盤后,保留數據重裝一次系統,重裝后安裝殺毒軟件全盤查殺,然后再后續安裝恢復您的環境和站點,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝哪款殺毒軟件比較好呢？給來個具體的
答：您好，
普通的殺毒軟件均可,也可以安裝火絨安全軟件進行查殺,目前建議先備份系統盤數據后重裝系統,然后再進行查殺操作,服務器被黑的情況下需要及時處理,以免對造成數據安全風險, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們重裝系統是只恢復c盤呢 還是 c盤 d盤的數據都會沒有呢？
答：您好，
選擇保留數據重裝系統,只會格式化系統c盤,如選擇不保留數據重裝,則是全部格式化,默認為保留數據選項,非常感謝您長期對我司的支持!
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