問：您好，客戶有兩個(gè)域名，shengtian-tech.com，shengtian-tech.cn，都是訪問一個(gè)網(wǎng)站的，現(xiàn)在在幫他的網(wǎng)站進(jìn)行備案，綁定的是shengtian-tech.com，這個(gè)域名暫時(shí)無法訪問，那shengtian-tech.cn可以設(shè)置訪問嗎,客戶有兩個(gè)域名都是訪問一個(gè)網(wǎng)站的
答：您好，可以的，目前備案的域名shengtian-tech.com需處于無法訪問狀態(tài)，其他域名可正常使用，但后期如還需備案hengtian-tech.cn，備案期間域名hengtian-tech.cn也需處于無法訪問狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
問：您好，那是不是只要把域名解析暫停就可以，空間不需要關(guān)閉
答：您好，是的，只要備案域名處于無法訪問狀態(tài)即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器最近重啟過么，是什么原因重啟的呢
答：您好，核實(shí)了系統(tǒng)日志，以及我司后臺(tái)日志，服務(wù)器無重啟操作，若有異常，可具體反饋我司，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.ligy.cn 可以打開，為什么 ligy.cn 打不開呢？是解決不對(duì)嗎？
答：您好，
檢測頂級(jí)域名無法正常解析,重新為您同步了解析設(shè)置,我司網(wǎng)絡(luò)測試已經(jīng)正常,,您本地稍等20分鐘左右再測試看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，如果短信驗(yàn)證超時(shí)了，要怎樣才能進(jìn)行短信驗(yàn)證
答：您好，1，當(dāng)前賬戶下之前備案被管局退回并非短信驗(yàn)證超時(shí)，是域名scpspf.cn 域名信息填報(bào)不準(zhǔn)確（注冊(cè)人、證件類型、證件號(hào)碼與備案信息不一致）的情況，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商及時(shí)更新域名注冊(cè)信息；
2，我司無法查詢域名非我司注冊(cè)的域名注冊(cè)信息，域名實(shí)名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊(cè)商將域名實(shí)名認(rèn)證信息上報(bào)至工信部的域名驗(yàn)證庫系統(tǒng)中（詳情請(qǐng)參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
3，您無法查詢域名注冊(cè)商上報(bào)的信息和更改，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商為您將域名注冊(cè)信息更改為成華 為您重新提交備案獲取新的驗(yàn)證碼,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打得開 國內(nèi)，但是國外的客戶手機(jī)打不開網(wǎng)站，
答：您好，我司查看手機(jī)訪問會(huì)跳轉(zhuǎn)到nuosman.gotoip4.com地址上，請(qǐng)您登陸網(wǎng)站后臺(tái)，查看手機(jī)站設(shè)置的域名是否正確,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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