問：xhui.cc已經提交域名轉出，在阿里云已經提交轉入，怎么沒有立即轉出的按鈕呢？麻煩幫處理一下,已經提交域名轉出在阿里云已經提交轉入
答：您好，xhui.cc 三方合作接口注冊，不支持立即釋放，請耐心等待下自動完成轉移即可。
問：有時候為什么第一次加載的時候裂圖不顯示，要刷新第二次才展示
答：您好， 如附圖測試正常，請重試，若還有異常，請按f12進入瀏覽器調試模式，看具體加載那個鏈接有異常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：金周.中國，您好，麻煩看下這個證件號碼，核對是正確的，但是通不過，謝謝
答：您好，該域名所有者填寫的：西安金周現代農業有限公司但提交的營業執照是其他單位的，證件與所有者名稱不符拒絕。
請提交正確的營業執照或更改注冊人名稱。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：estarsoft.com打不開，不知道是什么問題，麻煩幫忙處理下。
答：您好，核實到域名并未解析，請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423進行域名解析操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我的怎么填寫呀。
答：您好，請做cname解析到xjrjkf1.gotoip1.com（記錄值），請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名打不開，是怎么回事
答：您好，查看您只解析了www.whhxst.com，我司測試可以打開，請您訪問試下呢。若需要whhxst.com也能訪問，請添加一條主機名為@的記錄值為whhxst.gotoip11.com 的解析，然后將域名綁定到主機上后等待解析生效之后再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：qiyuanmedia.cn這個網站下面網站文件為啥解壓不了 麻煩盡快排查
答：您好，
壓縮文件有問題，無法解壓，請重新打包成zip 或者tar 格式，確保可以正常解壓再上傳到主機上解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站首頁無法打開，顯示文檔已移動。后臺頁面能打開，但沒法登陸。已經好幾個小時了
答：您好，經核實發現您的網站連接數據庫有異常，我們查看您程序中連接到的是主機的數據庫，而這個主機之前已被您刪除。導致網站連接到的數據丟失，請您將本地的網站程序數據庫備份，導入到目前主機的數據庫中，然后修改下程序連接數據庫字符串，謝謝。
問：能不能麻煩你們幫忙找回一下啊，數據實在很重要
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，因主機刪除后會將附帶的數據一并刪除，所以無法找到了，只能將您本地的數據庫備份導入一下，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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