問：您好，主體信息證件號碼改錯這個是哪里出錯了呢？證件號我們已經配合修改了呀？,主體信息證件號碼改錯這個是哪里出錯了呢
答：您好，
1.查看貴單位上報時間是10.29，在工信部查詢原網站備案最后一次通過時間是10.29；
2.若是在我司上報后，原主體信息才變更成功的情況，即可能是數(shù)據(jù)未同步更新導致；
3.目前查詢貴單位證件號是統(tǒng)一代碼，若確定已在原接入商處主體變更通過，證件號、通信地址、主體負責人等與現(xiàn)上傳的證件信息一致，請重新提交備案申請，會盡快為您重新上報；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這邊麻煩就快進行審核，謝謝了
答：您好，貴備案已重新上報；預計一個小時內工信部會發(fā)送新的驗證碼，請收到后及時至工信部平臺驗證；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器異常，導致網站抓取失敗。
答：您好，1.核實最近的訪問日志,是有被百度蜘蛛抓取成功的記錄,我司當前模擬百度蜘蛛抓取訪問也是正常的,服務器并沒有限制百度抓取,當前站長工具無法抓取,建議可多等會試試,也可向站長工具反饋下;
問：百度站長抓取失敗，是不是設置了安全策略或者防火墻之類
答：您好，
問：請問有沒有10.23號之前的文件和數(shù)據(jù)庫備份?
答：您好，沒有的，目前只有的備份，默認是7天備份一次，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這個服務器想更換ip 不知道能不能更換，怎么更換？
答：您好，抱歉，查看您購買的是站群服務器，不支持更換ip，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，您的域名訪問有異常,是因為程序加載了二級域名地址導致,所以請參照https://jingyan.baidu.com/article/fdffd1f8e73607f3e98ca137.html 更換域名為http://www.ezhi188.com 試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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