問：您好， 今天才收到工信部的核驗短信,而且還是連續收到2條不一樣的驗證碼,我還沒有在icp備案網進行短信驗證的。但是 我打開這個三五互聯的備案進度 卻發現工信部短信核驗已經完成 這什么情況啊 ,今天才收到工信部的核驗短信
答：您好，因昨天上午工信部系統臨時有些異常，所以發送核驗短信有些延時，您請收到核驗短信后，及時正常至工信部網站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗，法人和網站負責人手機號完成核驗后，工信部網站會提示：“您的短信驗證已全部完成，該請求將提交管局審核。”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新買了服務器 想把之前二的服務器遷移到新的服務器里面
答：您好，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 使用鏡像方式遷移服務器上的數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒找到數據管理
答：您好，
附圖，您可以通過“云快照&云盤”創建云鏡像，安裝鏡像新服務器的硬盤大小必須相同或大于原服務器硬盤大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買時長是什么意思 我之前的到期不續費了 我想直接把服務器遷移過去不行嘛
問：遷移時按照月收費的啊
答：您好，云鏡像創建后，云鏡像保存時間最少是一個月，后期云鏡像不需要保留了，不續費即可，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我之前的寶塔什么的怎么登陸啊
答：您好，已電話說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在還不能添加白名單呢嘛
問：刪除了會不會對訪問有影響呢
答：您好，不會的，您先刪除舊的白名單，然后重新再提交到新IP下面即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.db1349.com 在使用360極速瀏覽器的時候 出現錯誤提示403 有些瀏覽器可以打開 有些打不開瀏覽器都已經緩存 清除
這個情況請看看什么原因
答：您好，測試了會,訪問并無異常,用戶可觀察下,如還有異常訪問的情況,可訪問http://ip.myhost.net 然后獲取本地公網ip 并回復到工單里我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 我的公網山東的 我的客戶是成都的 也是有些瀏覽器能打開 有些打不開加上https://www.db1349.com 就可以打開 雖然提示證書風險http://www.db1815.com 打開就正常
問：我的客戶的 公網 127.0.0.1中國 四川 聯通也是一樣的情況
答：您好，歐文斯查詢了防火墻沒有攔截您的訪問,建議可通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–安全服務–cc防護–可升級為硬防版防護–升級后用戶可自行查詢下訪問攔截記錄等,且可自行設置防護相關參數,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是不是服務器配置方面的問題
答：您好，抱歉,用戶可登錄服務器,開啟各個站點的訪問日志功能,然后根據日志分析下,如需我司詳細分析,請提交【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異?！?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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