問：您好，備案退回說是網(wǎng)站必須關(guān)閉狀態(tài)，但是網(wǎng)站打開是iis7狀態(tài)，我看下解析到的是以前用過的一個ip，那個服務(wù)器早就過期不用了，我重新提交了，能不能盡快再幫我處理一下,備案退回說是網(wǎng)站必須關(guān)閉狀態(tài)
答：您好，請在域名管理中刪除原解析，新域名在備案申請期間須是無法訪問的狀態(tài)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，幫我查下是什么原因引起的
答：您好，
您域名解析地址有誤,該ip地址僅適用不帶www的頂級域名使用,請將www域名做別名解析指向到changshengfenmo.gotoip1.com ,解析生效后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好看一下這個網(wǎng)站現(xiàn)在無法打開幫忙 解決一下謝謝
答：您好，我們查看是域名本身的問題，無法正常解析，請檢查核實將域名:www.rec-equipment.com做別名(CNAME)記錄至recequipment.gotoip2.com ，rec-equipment.com也做別名解析到這個地址，如果不帶www的不能做別名，請將不帶www的解析到127.0.0.1，如果已經(jīng)添加解析，請耐心等待生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我cqmfkg.com這個域名已經(jīng)沒有使用了，現(xiàn)在已經(jīng)過期了滅有進行需要 ，接下來怎么炒作
答：您好，若域名cqmfkg.com無法訪問，會影響新域名審核，建議您先向重慶管局申請注銷原備案號：渝ICP備號，注銷后，再按照首頁-A-首次備案進入，填寫提交新增備案申請；
注銷備案方式：您可下載重慶注銷備案申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細(xì)閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案轉(zhuǎn)入，備案號合適，提示不合適？
答：您好，查看主體備案號填寫格式不準(zhǔn)確，請?zhí)顚懀弘]ICP備號；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，以前備案的域名cdjlt.com 已經(jīng)注銷了，請幫我處理一下，:1，管局要求：已備案域名網(wǎng)頁應(yīng)與備案主體相符，需在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的網(wǎng)站備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://beian.miit.gov.cn ；
2，您已備案域名cdjlt.com無法訪問，請及時正常開啟網(wǎng)頁使用后再繼續(xù)提交新域名備案；
答：您好，核查原主體備案號：蜀ICP備號已注銷，已為您修改為首次備案提交審核，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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