問：域名被停止解析，不存在詐騙的情況，麻煩查查,域名被停止解析不存在詐騙的情況
答：您好，您請(qǐng)?zhí)峁┚唧w哪個(gè)域名呢，以便為您查看。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：surmm.com
答：您好，核實(shí)該域名疑似詐騙網(wǎng)站，若需要解鎖
2、若是用戶持有請(qǐng)客戶自行官網(wǎng)注冊(cè)賬號(hào)（和域名所有者一致）并完成增強(qiáng)實(shí)名，提交申訴保證書：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：沒找到在哪里增強(qiáng)實(shí)名
答：您好，賬號(hào)您的賬號(hào)已是增強(qiáng)實(shí)名狀態(tài)，請(qǐng)見申訴表發(fā)送至郵箱，郵件專員為您審核回復(fù)。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：由于我本人在2020年7月13日在派出所更改過姓名，現(xiàn)在需要變更實(shí)名信息。
答：您好，
請(qǐng)將本人手持新身份證拍照的相片提交至工單中，審核完畢后，重新做實(shí)名認(rèn)證,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
姓名已更新。您請(qǐng)使用Ctrl F5刷新瀏覽器后再查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器開設(shè)子域名， 網(wǎng)站打不開
答：您好，我們測(cè)試訪問可以打開，如您本地仍出現(xiàn)截圖報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)過15分鐘再試下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：該域名需要轉(zhuǎn)入，在騰訊云
答：您好，域名轉(zhuǎn)入可以到http://m.shinetop.cn/services/transfer/ 這里提交，域名轉(zhuǎn)入常見問題請(qǐng)參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1021 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名訪問顯示找不到dns地址 上午還是好的 我這邊沒有動(dòng)過 不知道是什么情況
答：您好
賬號(hào)下域名較多,請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w域名,并將您那邊訪問報(bào)錯(cuò)截圖一下,同時(shí)ping下域名反饋下ping圖，我們分析下,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名是wkokk.cn
答：您好，抱歉,經(jīng)核實(shí)域名無法解析是因?yàn)橛惺盏娇蛻襞e報(bào),此站點(diǎn)域名跳轉(zhuǎn)到疑似色情網(wǎng)站,請(qǐng)先處理好此站點(diǎn)解析的目標(biāo)服務(wù)器程序,確認(rèn)處理好后再回復(fù)工單申請(qǐng)恢復(fù)訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：我確定我的網(wǎng)站沒有您剛剛所述情況 去年八月份因?yàn)閷毸┒闯霈F(xiàn)過這種情況 這次肯定沒有 我這個(gè)網(wǎng)站也是沒有色情內(nèi)容的
問：申請(qǐng)恢復(fù)域名wkokk.cn的正常訪問
問：？？？
問：你們這別人舉報(bào)就把我判定跳轉(zhuǎn)黃色網(wǎng)站不太好吧？況且我網(wǎng)站也沒用任何黃色內(nèi)容啊
問：我確認(rèn)已經(jīng)處理好目標(biāo)服務(wù)器程序,申請(qǐng)恢復(fù)訪問。
答：您好，wkokk.cn 域名是因?yàn)橛凶?cè)局添加了暫停解析的狀態(tài)，故不能解析使用。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：好的謝謝
答：您好，不客氣的， ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我這種情況能解開嗎 我網(wǎng)址確實(shí)沒有出現(xiàn)過任何色情信息的
答：您好，因?yàn)槭亲?cè)局鎖定的，我們無法解鎖，我們可以為您聯(lián)系注冊(cè)局咨詢下，有消息后會(huì)通知您的。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：好的 謝謝了
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
還有這個(gè)域名也是 都是一樣的系統(tǒng) 跟色情網(wǎng)站一點(diǎn)邊都不沾 也是跟wkokk.cn一樣 訪問不了 我仔細(xì)檢查了網(wǎng)站服務(wù)器目錄 也沒用不合規(guī)的內(nèi)容 兩個(gè)都是被舉報(bào)然后停止解析了 明顯就是被同行惡意舉報(bào) 希望技術(shù)人員能夠核實(shí)謝謝了
問：兩個(gè)域名分別是lshzym.cnwkokk.cn
問：
還有這個(gè)也是 三個(gè)域名一起 無語了 wkokk.cnwkkoo.cnlshzym.cn三個(gè)域名都是今天掛的 …..明顯同行惡意舉報(bào)了 希望技術(shù)人員核查
答：您好，請(qǐng)耐心等待一下，因關(guān)停鎖定是注冊(cè)局添加的，我司已聯(lián)系注冊(cè)局咨詢，有消息后將及時(shí)通知您,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好 注冊(cè)局那邊要有消息了嗎
答：您好，注冊(cè)局回復(fù)是特殊操作添加的鎖定，具體原因還在幫您咨詢，有消息后會(huì)通知您。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：特殊操作是什么意思
答：您好，具體原因再幫您咨詢注冊(cè)局的，目前還沒有回復(fù)，有消息后會(huì)通知您的。
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問：有消息了嗎 哥
答：您好，注冊(cè)局還沒有消息回復(fù)，如果有消息會(huì)第一時(shí)間通知您。
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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