問：127.0.0.1的ping的統計信息：顯示：數據包：已發送4，已接受0，丟失4（100%丟失）
顯示：數據包：已發送4，已接受0，丟失4（100%丟失） 我這邊是河北唐山的，網站頁面無法顯示（ERR_CONNECTION_TIMED_OUT），請幫忙排查下原因；,的的統計信息顯示數據包已發送
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 檢測127.0.0.1 30-60秒結果反饋下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我是大學生，沒有居住證
答：您好，1，江蘇管局要求：身份證注冊地非江蘇 內的個人備案，需提供居住證，學生證無法作為居住證提交；
2，如您實際無江蘇 份居住證，可考慮備案在身份證所在地。如需更改，請提供在山東 份詳細居住地址，以便協助您調整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，更改過后還需要等20個工作日嗎
答：您好，是的，更改后需協助您提交至山東 通信管理局重新審核。管局官方回復審核時間為20個工作日，一般進度大約需2周左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這樣的問題是什么造成的？如何解決？
答：您好，程序地址：http://www.yyy6901.com/news/?cataid=A0002 請求有問題，請您聯系相關的程序開發人員或程序提供商處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名：mydled.com，網站能打開，備案號也在，點擊備案號也可以轉到工信部網站，但是就是被管局拒了，剛剛我們也沒有提交備案，備案突然被自動提交，麻煩看一下什么原因？
1.為什么被拒？
2.為什么被自動提交
答：您好，
1.目前查看網站是能訪問的且備案號和鏈接也是準確的；備案已重新提交管局審核了，請提醒負責人注意查收驗證短信并配合短信驗證；
2.避免管局審核時再出現網站無法訪問的情況，建議您檢查下服務器相關設置是否有異常等 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們檢查了所有地方，連服務器都重新檢查了一個遍，都沒問題，但是就是被拒，還拒了兩次，這第三次提交就能保證能審核通過？
答：您好，
1.因管局審核時會核查已備案網頁，要求已備案成功域名必須能訪問；如是管局審核到您的備案時，網頁能正常訪問則不會因因此退回；如是管局審核時，網站仍無法打開，還是有被退回的風險；
2.備案期間，建議請多訪問下自己的網站，如確實出現了不能訪問的情況，請及時處理；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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