問：您好，我公司網站備案需要提供不涉及文化承諾書嗎，如需提供麻煩給個模板,我公司網站備案需要提供不涉及文化承諾書嗎
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：HOLD問題，告知所有者不一致，但是實際上是一致的。
問：y-nuo.com.cn
答：您好，
此域名當前所有者為 四川一諾投資管理有限公司 ；您需提供此單位實名后的賬號給專員，并需此單位的聯(lián)系人完成賬號增強實名，以便專員為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是代理商。這是給客戶做的網站，域名也在我的賬號下
答：您好，若是域名為客戶所有，建議讓用戶自行注冊一個賬號 ，需保持賬號實名信息和域名所有者一致 ，完成增強實名認證，將具體賬號提供到專員郵箱。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶只注冊賬號認證不行嗎？一定得把域名轉移到他的賬號下？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以了
答：您好，賬號需要完成增強實名認證，待完成增強實名認證后請將具體賬號提供到申訴郵件中，有專員協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前的備案注銷了，新備案怎么還有備案號
答：您好，1，備案號在工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢是有備案記錄的，并未注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請盡快審核
答：您好，好的，已經為您反饋至審核專員加急審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，infrapara.net 這個網站新添加，不是打不開嘛，如果讓這個主體的網站也打不開可以嗎？為什么這么麻煩呢
答：您好，
1.新增網站時，管局審核時會核查已備案網頁，要求已備案成功所有域名必須能訪問，網頁內容需與備案主體相符，同時需要在網站首頁正下方放置正確的主備案號并鏈接至工信部備案網址：beian.miit.gov.cn ；
2.原備案成功的域名必須開啟，不能關閉；您請及時將網站粵ICP備號-1下的域名均調整為指向相同網頁后再提交，以便能順利通過審核；
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問：您好，之前你們同事打電話過來說只要注銷了，粵ICP備號-2/-3，重新提交備案就行，現(xiàn)在在你們司提交備案，你們關閉不讓網站運行了，現(xiàn)在要怎么操作呢
答：您好，1，可以注銷-2、-3后重新備案被注銷的域名，被注銷的域名重新備案期間暫無法開啟使用，需備案成功后再開啟；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已注銷了，infrapara.net這個網站都打不開，怎么讓內容同一樣的呢，還是說我這個infrapara.net網站內空改成備案號-1網站內容一樣的可以嗎？
答：您好，1，infrapara.net請保持當前無法訪問狀態(tài)；
2，退回是指：請將-1下備案的域名：奇特.cc、outstand.cc、infrapara.cn 網頁內容設置為相同網頁，目前網頁內容不同；
3，備案負責人139****1051不清楚具體備案事宜，如仍舊有疑問，請工作時間內撥打電話咨詢（熱線電話請多等待），或者請留下您的有效聯(lián)系方式方便電話構通；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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