問：您好，咨詢下域名備案好了，有沒有什么備案證書可以發給客戶看的證書已備案了
,咨詢下域名備案好了有沒有什么備案證書可以發給客戶看的證書已備案
答：您好，工信部目前已不提供備案證書下載，備案成功后用戶只需將備案號放置在網站首頁正下方，并鏈接至工信部網址beian.miit.gov.cn 供用戶查詢即可；
如需有備案證明，可用備案單位、域名在工信部網站beian.miit.gov.cn查詢備案記錄并截圖保存使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：刪除站點內的文件后還是顯示建站成功
答：您好，
測試截圖中域名訪問如圖,您訪問的應該是瀏覽器緩存,請清理緩存或更換瀏覽器查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我創建郵箱 創建不了 顯示解析 異常 請幫我把解析 處理好謝謝身份識別
答：您好，請問是說tjhbmh.com.cn域名嗎，查看該域名狀態ok ,可以正常解析，查看您當前還沒有添加解析，若是設置解析提示需要完成賬號實名認證，請您根據提示完成實名后再嘗試提交。若是其他報錯，請提供具體報錯截圖，以便協助核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我買了5個人的企業郵箱 給員工創建了一個郵箱 但是給員工發郵件 顯示過不去 被退回來了
答：您好，tjhbmh.com.cn 這個域名您綁定了郵箱，但未對域名進行解析，故會是解析異常。
更多郵箱解析設置請參見：https://mail.35.com/help/detail?id=4
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能幫我操作一下，我還是弄不出來
答：您好，
問：您好，我的營業執照不清楚，給我開的附件，我上傳哈掃描件
答：您好，已增加上傳接口，可上傳完整備案資料后再繼續提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個是要核實什么？客戶可以很清楚的表述的，不能以這個理由來駁回
答：您好，當前備案退回是因為查看填報的網站負責人年紀較大，故退回后建議請您再確認下“張愛平”是否為具體網站負責人；如確實為實際網站負責人，您請重新提交備案申請并注意配合核驗即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是的 確認是負責人，現在才64周歲
問：您好，一般是要核實什么問題？
答：您好，
1.好的，已反饋至審核人員，備案已重新為您提交，最終審核請以管局審核結果為準；
2.一般會核實備案基本信息，如：備案單位是什么，域名是什么、網頁用途等 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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