問：網站突然打不開了，cname的地址也變了，之前白名單里面的域名也沒有了，什么情況,網站突然打不開了的地址也變了
答：您好，查看有添加白名單到新服務器,請把域名重新做別名指向到
問：為什么會突然變cname地址
問：已經改了解析，還是訪問不到 toogu2019.toogu.com.cn
答：您好，核實是之前的服務器因為架構較老,目前使用了新服務器架構,且保留的原ip地址,所以別名地址有些變化,目前已經修正解析,請多等會即可訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://nice.toogu.com.cn/ 這個站點麻煩幫我恢復一下訪問，客戶那邊已經催得急了
答：您好，我司測試是可以訪問的,建議可多等會再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站都清空了 ，重新做的站 ，baudu都更新了 提交的快照 怎么還是跳病毒連接？難道是www.btjdgy.com 域名挾持？域名在我們后臺？麻煩給看看？
答：您好，查看到快照百度訪問沒有出現跳轉，查看頁面首頁沒有查看到異常代碼。
問：搜索 包頭軍達 百度出現 www.btjdgy.com（都投訴更新了n次了） 點擊跳轉 病鏈
答：您好，測試點擊這兩個收錄連接均能正常訪問到網站并沒有出現跳轉，請再核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：海外的人沒辦法實名。如何 注冊。是否有國外注冊渠道的選擇？
答：您好，海外的人可以在海外平臺www.363.hk 提交注冊，因為例如cn/com 都無法用海外證件實名認證，建議您注冊不支持實名后綴的域名。
請問您是要注冊什么后綴的域名呢？
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問hhucasa.com 實名不通過要怎么操作
答：您好，
查看域名所有者為：杭州高新 （濱江）都 (濱江) 都 精品農業服務協會，信息不一致，因此被注冊局審核拒絕。
請您重新創建模板，您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板并上傳資料-模板過戶-等待實名通過，流程請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：按要求改過之后還是被拒絕，這是什么情況
答：您好，為您重新創了一個模板，請使用此模板上傳實名資料證件，如果審核注冊局還有拒絕，請聯系我們。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名實名認證還是通不過，這是什么情況
答：您好，證件類型選擇錯誤了，應該是 “社會團體法人登記證書”已為您修改了，重新上報，請多關注下審核狀態。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是通不過請幫忙修改下謝謝
答：您好，查看模板審核成功的，您可以將域名模板過戶更新實名驗證。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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