問(wèn)：您好，8月9號(hào)提交的申請(qǐng)，初審還沒(méi)過(guò)么？,月號(hào)提交的申請(qǐng)初審還沒(méi)過(guò)么
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.haigair.com dns修改一下 并解析haigeer.gotoip3.com 急用謝謝
答：您好，已幫您修改dns成我司dns，并添加解析記錄指向這個(gè)地址：haigeer.gotoip3.com
問(wèn)：您好，我想修改法人手機(jī)號(hào)，現(xiàn)在現(xiàn)在屬于審核中，什么時(shí)候可以修改
答：您好，1，非常抱歉，查看您已重新提交資料至短信驗(yàn)證階段，暫無(wú)法修改聯(lián)系方式；
2，如原填寫法人手機(jī)號(hào)碼無(wú)法配合短信驗(yàn)證，預(yù)計(jì)資料會(huì)明天上午10:30左右退回，退回后您可以再修改聯(lián)系方式后提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案被退回，沒(méi)有可重新上傳的地方
答：您好，
問(wèn)： 解析沒(méi)有問(wèn)題，但是打不開(kāi)
答：您好，測(cè)試地址：http://www.sdsihai.com/ 可以打開(kāi)，
補(bǔ)充說(shuō)明：若是剛剛進(jìn)行的域名解析，根據(jù) 域的不同，域名解析可能還沒(méi)有徹底生效，若您本地仍然無(wú)法訪問(wèn)，可晚點(diǎn)再測(cè)試一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：解析已經(jīng)3-4天了，這個(gè)ip地址打不開(kāi) 濟(jì)南那邊打不開(kāi)
答：您好，根據(jù)您通過(guò)的截圖，注意：site:http://www.sdsihai.com/ 這個(gè)形式本身不能訪問(wèn)，請(qǐng)直接訪問(wèn)地址：http://www.sdsihai.com/，并且請(qǐng)換一個(gè)瀏覽器及重啟本地路由再試試。
若還是不行，
請(qǐng)您提供（1）網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)的報(bào)錯(cuò)截圖。
（2）請(qǐng)您做一個(gè)ping截圖給我們 開(kāi)始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令:ping www.sdsihai.com 回車，參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是直接訪問(wèn)的網(wǎng)址，打不開(kāi)的，不是site,
答：您好，請(qǐng)求不到對(duì)應(yīng)主機(jī)，建議用戶更換本機(jī)dns，參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 晚點(diǎn)再試試訪問(wèn)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，您好，原備案已注銷，現(xiàn)在可以幫忙保存一下信息嗎，不用重新上傳信息，麻煩了
答：您好，
1.非常抱歉，因目前備案開(kāi)啟了電子化核驗(yàn)，資料要求實(shí)時(shí)采集上傳，如是刪除信息后圖片資料也是需要重新上傳的；
2.請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息–刪除所有信息，再根據(jù)：備案平臺(tái)首頁(yè)–A首次備案，填寫信息提交并重新拍攝圖片資料后提交；
3.也可直接后臺(tái)為您調(diào)整為：首次備案 狀態(tài)嘗試提交，如是需直接修改請(qǐng)告知，為您操作；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，麻煩幫我直接后臺(tái)調(diào)整首次備案，謝謝
答：您好，
1.好的，已協(xié)助調(diào)整為：首次備案 狀態(tài)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊：備案信息 查看；
2.如是當(dāng)前填報(bào)的信息無(wú)誤，請(qǐng)及時(shí)點(diǎn)擊：備案信息–確定提交，重新提交備案申請(qǐng) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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