問：我是貴司的代理商，目前現(xiàn)有獨立的域名和主機空間，咨詢一下云建站模板是否可以單獨購買？,我是貴司的代理商目前現(xiàn)有獨立的域名和主機空間
答：您好，抱歉，不可以單獨購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好,我們的網(wǎng)站SSL到期了,重新續(xù)了費,但部署不上,請幫忙處理,謝謝
答：您好，請您到域名處，將域名sinozero.cn不帶www的解析IP改為127.0.0.1 并等待生效，證書頒發(fā)后再改回即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序的客服在哪里添加 如何添加多個客服 與客服說話時直接管理員的微信上面能顯示 這個怎么操作
答：您好，可在組件中添加【客服】組件，如圖，然后前往https://mp.weixin.qq.com登錄小程序管理后臺，在客服消息頁面中根據(jù)提示配置客服人員。客服人員通過https://mpkf.weixin.qq.com/登錄或訪問“客服小助手”
小程序，可以接收并回復(fù)客服消。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有提醒功能嗎 就是有用戶聯(lián)系的時候 如何知道呢
答：您好，可以接收到消息，詳細(xì)可參考教程：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E7%A7%BB%E5%8A%A8%E7%AB%AF%E3%80%8C%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%B0%8F%E5%8A%A9%E6%89%8B%E3%80%8D%E5%B0%8F%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E4%BD%BF%E7%94%A8%E8%AF%B4%E6%98%8E。非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序里面 內(nèi)頁的這個下面的圖標(biāo)及鏈接在哪里更改
答：您好，您可以到對應(yīng)的微頁面中進行編輯裝修，底部圖標(biāo)和鏈接可自行修改，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現(xiàn)在還差一個客服功能沒有添加 管理員沒在這無法掃碼 我現(xiàn)在可以提交微信平臺審核嗎 審核期間或者審核后 再做其它的操作 可以嗎
答：您好，可以的。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在貴司后臺可以直接提交小程序微信審核嗎 為什么公眾號的后臺沒有審核入口的呢
答：您好，請在店鋪-小程序發(fā)布中提交審核，如圖位置：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的店鋪里面沒有微信審核這一項 是不是由于小程序信息還沒有填寫啊 如果客戶用他的電腦填寫信息 然后我再用我的電腦按照流程操作應(yīng)該沒有問題吧客戶做到微信支付這里 我再用我的電腦登陸獲取商戶號 這樣操作可以嗎 還是客戶微信支付認(rèn)證完成后 就直接去貴司操作呢
問：試用版的小程序可以綁定到用戶的小程序上進行微信審校嗎 如果審校還沒有通過小程序就到期了會顯示什么呢
答：您好，平臺發(fā)布小程序，您直接到小程序后臺如圖位置操作提交審核即可，顯示如圖是正常的：
可能是瀏覽器兼容性導(dǎo)致顯示不全，建議換個瀏覽器重新登錄查看試試；
客戶申請微信支付，您可以使用自己的電腦，登陸客戶的商戶平臺進行設(shè)置，或讓客戶自行登陸操作，詳細(xì)流程可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2163
過期的小程序可能會審核不過，具體以微信官方審核為準(zhǔn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：個人中心里面也有一個表單 能不能和我一鍵回收的表單進行鏈接呢 這樣下單的客戶可以在自己手機上看到下的單 這個能實現(xiàn)嗎 也就是在這里下單 能在個人中心表單里面顯示下單的內(nèi)容嗎
答：您好，在個人中心勾選表單后，用戶可以在個人中心中查看到，如圖。客戶提交了【一鍵回收】的表單，是可以在個人中心查看到的，如圖非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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