問：域名：hbsxby.com問題：請幫忙查一下，這個空間為什么在我的代理平臺里查不到記錄了，謝謝！,域名問題請幫忙查一下這個空間為什么在我的代理平臺里查不到記錄了
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
如果數據非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業的數據恢復公司進行數據恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
優點：能恢復最新的數據，恢復概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
如能成功恢復數據，收費980元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。
優點：價格較便宜 缺點：可能數據是1~2個月以前的備份，數據恢復概率較低。
另外：主機一年的續費價格為：90元。 若需要恢復數據，請確定恢復方案并充值數據恢復費用 及 主機續費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以 退回。
問：您好，給我開通一個通道，我想要上傳營業執照附件
答：您好，好的，已為您增加上傳接口，請刷新后點擊：備案導航–電子化核驗–附加材料處上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://www.xinpujie.com/，，我截圖給你們工作人員，你們工作人員說部署成功了。。為什么我一加https，就無法打開網站啊，你們工作人員說是部署成功了的
答：您好，檢查當前狀態沒有部署成功，您需要點擊下部署按鈕,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我點擊開啟需要額外支付1元，我支付后，依然無法https
答：您好，、https可以正常打開了，請您刷新瀏覽器緩存再試試訪問。
注意：部署https后一般需要10-30分鐘才會生效。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么這個主機都是ping不通的，我新開了一臺雙棧主機測試，可以ping通，能否更換其他機房？現在還是IPV6檢測不支持，我懷疑這個檢測不通過跟這個有關系
答：您好，
ip禁ping不影響正常使用,這邊檢測域名的ipv6解析也沒有問題,設置解析后,不同地 ,不同平臺生效時間會有差異,您可以晚些時候再進行測試
問：檢測這個域名解析地址是正常的，檢測綁定的域名始終不行，有什么辦法呢？這個是國家對單位有考核指標要求的。
答：您好，
當前測試檢測是正常的,這類檢測不生效大多是平臺解析緩存,域名解析在不同地 ,不同平臺生效時間是有差異的,特別的這類檢測平臺,為提升檢測速度解析大多存在緩存且更新時間比較長,一般晚些時候檢測即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經過了3天了，檢測仍然不通過，請求更換其他雙棧機房試試。
答：您好，
請查看這邊提供的截圖,同樣是在https://www.china-ipv6.cn/#/checkTools 進行的檢測,也是您自己的域名www.gxyunyang.cn ,檢測并沒有問題, 從目前情況看,如您本地檢測還是出錯,懷疑可能是平臺本身存在解析緩存沒有完全更新,和服務器無關,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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