問：已經配置了DNS，Cname和A記錄，jlink.top網站還是打不開,已經配置了和記錄網站還是打不開
答：您好，
這是由于主機只綁定了頂級域名,沒有綁定www域名的原因,已經為您添加綁定,請刷新訪問測試,但目前頁面訪問錯亂,原因是部分資源使用了www.hiwua.com域名調用,需要調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我不小心把備案號給注銷了，現在導致2個域名都沒法打開，我備案但是主題已經被占用了 這個怎么辦？太鬧心了，忽然來了個備案驗證，我沒記得申請注銷啊，也沒留意就同意了，結果域名被注銷備案了，我真是
答：您好，1，查看域名在工信部beian.miit.gov.cn 已無備案記錄，原備案應已注銷，請及時重新備案；
2，備案碼已更新，請重新提交備案試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jinnuoyc.net這個域名顯示實名認證成功，為什么后面那個圖片顯示認證失敗了
答：您好，查看該域名當前在審核中，請耐心等待。如審核失敗，請您先提交工單咨詢，我司工作人員查看一下具體原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站都打不開了，包括ssl證書的，例如zhaopaiguanjia.com
答：您好，查看到是前端nginx沒有啟動，現在已經為您啟動，網站可以訪問，訪問白頁。非常感謝您長期對我司的支持!
查看到服務器上站點文件不全，請核實上傳的文件是否完整，同時查看服務器用戶組無法查看，很多文件被破壞，請核實是否是您自行設置，如果不是說明您的服務器被黑了。
問：我剛試用了你們空間，試用期綁不了域名，在哪里能看到你們提供的二級域名來訪問網站，謝謝
答：您好，測試的二級域名是 http://hong123456.gotoip11.com/ ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶反映就是一個網絡可以，但換了網絡就打不開，什么問題，是APP訪問端
答：您好，
請無法訪問用戶，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下詳細測試截圖，以便協助分析。非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶是用手機端訪問，怎么好操作這個，還有升級空間版本會好點嗎，或是加獨立Ip
答：您好，
已切換ssl節點，請20分鐘后再試下, 若仍不行，推薦購買獨立ip ，可在虛擬主機管理–增加獨立ip 操作。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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