問:已經配置了DNS,Cname和A記錄,jlink.top網站還是打不開,已經配置了和記錄網站還是打不開
答:您好,
這是由于主機只綁定了頂級域名,沒有綁定www域名的原因,已經為您添加綁定,請刷新訪問測試,但目前頁面訪問錯亂,原因是部分資源使用了www.hiwua.com域名調用,需要調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我不小心把備案號給注銷了,現在導致2個域名都沒法打開,我備案但是主題已經被占用了 這個怎么辦?太鬧心了,忽然來了個備案驗證,我沒記得申請注銷啊,也沒留意就同意了,結果域名被注銷備案了,我真是
答:您好,1,查看域名在工信部beian.miit.gov.cn 已無備案記錄,原備案應已注銷,請及時重新備案;
2,備案碼已更新,請重新提交備案試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:jinnuoyc.net這個域名顯示實名認證成功,為什么后面那個圖片顯示認證失敗了
答:您好,查看該域名當前在審核中,請耐心等待。如審核失敗,請您先提交工單咨詢,我司工作人員查看一下具體原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站都打不開了,包括ssl證書的,例如zhaopaiguanjia.com
答:您好,查看到是前端nginx沒有啟動,現在已經為您啟動,網站可以訪問,訪問白頁。非常感謝您長期對我司的支持!
查看到服務器上站點文件不全,請核實上傳的文件是否完整,同時查看服務器用戶組無法查看,很多文件被破壞,請核實是否是您自行設置,如果不是說明您的服務器被黑了。
問:我剛試用了你們空間,試用期綁不了域名,在哪里能看到你們提供的二級域名來訪問網站,謝謝
答:您好,測試的二級域名是 http://hong123456.gotoip11.com/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶反映就是一個網絡可以,但換了網絡就打不開,什么問題,是APP訪問端
答:您好,
請無法訪問用戶,請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下詳細測試截圖,以便協助分析。非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶是用手機端訪問,怎么好操作這個,還有升級空間版本會好點嗎,或是加獨立Ip
答:您好,
已切換ssl節點,請20分鐘后再試下, 若仍不行,推薦購買獨立ip ,可在虛擬主機管理–增加獨立ip 操作。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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