問(wèn)：您好， 請(qǐng)幫忙撤銷一下正在操作的新增備案，我已經(jīng)把新增備案的域名注銷備案號(hào)了，撤銷之后 我直接新添加網(wǎng)站就可以了,請(qǐng)幫忙撤銷一下正在操作的新增備案
答：您好，已經(jīng)為您將備案恢復(fù)至原審核通過(guò)的狀態(tài)，可刷新后操作備案 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：wen.vip 這個(gè)域名搶注失敗，可以注冊(cè)購(gòu)買嗎，價(jià)錢多少是否有比較低的折扣
答：您好，
若需購(gòu)買，建議您可嘗試提交代購(gòu)，由經(jīng)紀(jì)人為您聯(lián)系核實(shí)：http://m.shinetop.cn/jiaoyi/broker.asp
請(qǐng)注意代購(gòu)提醒：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站www.mssb.cn打不開(kāi)。服務(wù)器可以連上。
答：您好， ，核實(shí)已經(jīng)電話中溝通，請(qǐng)稍后測(cè)試訪問(wèn) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：你好 上周有提到過(guò)SSL 的問(wèn)題。后面你們說(shuō)證書(shū)沒(méi)問(wèn)題，應(yīng)該是由于網(wǎng)站程序里有部分加載是HTTP沒(méi)有修改成HTTPS。 后來(lái)我把問(wèn)題提交給網(wǎng)建公司了，網(wǎng)建公司說(shuō)，HTTP認(rèn)證的SSL 和HTTPS認(rèn)證的SSL 是同一個(gè)嗎？（因?yàn)槲抑挥幸粋€(gè)SSL證書(shū)），我說(shuō)只要能把問(wèn)題解決了就可以了（我的問(wèn)題就是瀏覽器有提示不安全。和沒(méi)有變成小綠鎖）。網(wǎng)建公司的就說(shuō)HTTP和HTTPS認(rèn)證同一個(gè)證書(shū)，如果還有問(wèn)題就是證書(shū)的問(wèn)題？反正現(xiàn)在還是有問(wèn)題。網(wǎng)建公司不知道是技術(shù)不行還是怎么滴，說(shuō)是證書(shū)的問(wèn)題。本著解決問(wèn)題出發(fā)，你們能不能把這個(gè)問(wèn)題解決？提交收費(fèi)工單。還是能明確指出問(wèn)題，我轉(zhuǎn)交給網(wǎng)建公司的人謝謝
答：您好：
問(wèn)：收費(fèi)工單，能解決這個(gè)問(wèn)題嗎
答：您好：
該操作涉及程序修改，我司對(duì)程序開(kāi)發(fā)不專業(yè)不熟悉，請(qǐng)告知程序提供商上述原因后協(xié)助調(diào)整，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：ftp連不上 ，通過(guò)西數(shù)管理進(jìn)入哪個(gè)文件文件也不行！連不上幫忙看看，謝謝
答：您好，
1、測(cè)試FTP 是可以正常連接的 ，如圖。 文件管理也可以正常打開(kāi)，如圖是正常的。
2、若您無(wú)法連接FTP 請(qǐng)將您無(wú)法連接FTP的報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司查看一下， 文件管理打不開(kāi)也請(qǐng)先反饋一下報(bào)錯(cuò)截圖，我司核實(shí)一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
