問(wèn)：您好，怎么注銷(xiāo)網(wǎng)站一直是審核狀態(tài)呢,怎么注銷(xiāo)網(wǎng)站一直是審核狀態(tài)呢
答：您好，賬戶(hù)下網(wǎng)站負(fù)責(zé)人尚未完成短信驗(yàn)證，請(qǐng)及時(shí)驗(yàn)證，以便注銷(xiāo)申請(qǐng)正常進(jìn)入管局審核階段,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，那我現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題是域名實(shí)名的和備案的不一致嗎 是所有者不一致還是證件類(lèi)型不一致？
答：您好，1，查看是：主辦單位證件類(lèi)型與域名注冊(cè)者證件類(lèi)型不一致；
2，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商將域名實(shí)名認(rèn)證證件類(lèi)型修改為：營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并重新提供實(shí)名認(rèn)證信息截圖。域名信息需為：樂(lè)清 銘瀚電子有限公司-營(yíng)業(yè)執(zhí)照5,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，是要上傳最新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是吧 認(rèn)證證件類(lèi)型那里也是需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照？
答：您好，
1.域名實(shí)名認(rèn)證證件類(lèi)型修改為：營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
2.修改準(zhǔn)確后，需將最新準(zhǔn)確的域名實(shí)名認(rèn)證信息截圖上傳至，以便進(jìn)一步核實(shí)，非上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我域名證件類(lèi)型已經(jīng)修改成功并提交截圖了
答：您好，已審核，請(qǐng)后期不要再改動(dòng)域名信息，避免影響域名備案號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)視頻未通過(guò)，不能只刪除視頻從新認(rèn)證嗎？還需要全部從新上傳資料？
答：您好，是的，無(wú)法單獨(dú)刪除只刪除視頻，您請(qǐng)先刪除原上傳的圖片資料后，再重新掃碼拍攝身份證以及真人檢測(cè)核驗(yàn)視頻后再提交；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好
接上個(gè)工單，還是客戶(hù)備案問(wèn)題
，
答：您好，非常抱歉，域名證書(shū)僅能比對(duì)域名所有者名稱(chēng)，無(wú)法核實(shí)具體證件類(lèi)型以及證件號(hào)碼，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商獲取域名實(shí)名認(rèn)證的詳細(xì)信息內(nèi)容截圖提交（截圖信息需至少包含：域名、注冊(cè)人姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼幾項(xiàng)），以便為您進(jìn)一步核實(shí)域名信息是否有誤,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，當(dāng)前不為域名實(shí)名信息截圖；建議請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商協(xié)助獲取，截圖信息需至少包含：域名、注冊(cè)人姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，
根據(jù)截圖判斷，證件號(hào)碼有誤，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商將域名實(shí)名信息中證件號(hào)碼修改為：L，再重新提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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