問:對于國內部分的電信 聯通線路不能正常訪問HK的主機,這個問題如何解決?除了換國內機房以外。有沒有優化的余地。,對于國內部分的電信聯通線路不能正常訪問的主機
答:您好,
請您讓無法訪問的用戶在本地電腦的cmd命令行運行 dz.ark187.com, 將測試結果的截圖和在瀏覽器訪問站點的報錯截圖以及訪問地址http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 的截圖發給我們以便我司排查;非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的??
問:
答:您好,您直接在瀏覽器中訪問下這兩個IP,然后把結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:好的。您的iP地址是:[127.0.0.1] 來自:中國福建泉州南安 電信
問:等您反饋
答:您好,已經幫您切換了一個節點,請過10分鐘后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:gzdiruibo.com,備案是時候,備案專員說需要把域名注冊接口改為內地接口,然后才可以實名過戶,請幫忙操作一下,謝謝。
答:您好,請您稍后查看另一工單答復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:gzdiruibo.com,備案是時候,備案專員說需要把域名注冊接口改為內地接口,然后才可以實名過戶,請幫忙操作一下,謝謝。
答:您好,請您稍后查看另一工單答復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:gzdiruibo.com,備案是時候,備案專員說需要把域名注冊接口改為內地接口,然后才可以實名過戶,請幫忙操作一下,謝謝。
答:您好,轉移到內地接口需要續費一年,如圖:
您可以在管理中心-域名管理里找到域名,點擊續費,選擇轉移到國內接口并續費1年 。或您也可回復本工單,授權我司工作人員為您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個我這邊不好給客戶解釋哦!就不能例外處理一次嗎?
答:您好,抱歉,因轉移接口注冊局會對域名續費一年,年限增加一年,無法直接處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這是三五互聯自己注冊接口調整給用戶趙成的困擾,不應該讓客戶承擔。目前客戶域名還有2年到期,沒有理由叫他續費,希望可以由三五互聯處理。否則通過備案也行。
答:您好,抱歉給您帶來不便,若是需要備案,則必須要求在國內內地接口注冊,所以是需要轉移續費的。而轉移續費會增加一年年限,是需要收取費用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我也是沒辦法了,現在客戶覺得我們這個規定太不合理了,要求退款,注銷域名,麻煩處理一下吧,謝謝
答:您好,非常抱歉帶來不便,因注冊局轉移通道會有要求,會對域名續費一年,無法直接跳過這一步轉移,還請給客戶說下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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