問：客戶反饋他的郵箱經常會收不到別人發他的郵件，添加白名單后可以收到
,客戶反饋他的郵箱經常會收不到別人發他的郵件
答：您好，請告知具體什么時間，對方發件郵箱名，以及您的收件郵箱名，我司核查日志。
另外用戶也可以登錄到郵箱，點自助查詢》收信日志看看有沒有日志記錄。
以及在垃圾郵箱有沒有對應郵件。
問：已經備案過的網站換主機服務商 備案轉移期間網站可以先放西部數據這邊 然后讓網站打開嗎
答：您好，如是需將域名網站備案轉入至我司進行管理，轉入期間域名可正常開啟使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，手機號是正確的，但備案短信一直收不到是什么原因
答：您好，非常抱歉，因-1尚未接入成功至我司，我司也無法查看具體情況。請將蜀ICP備號-1原在其他接入商備案時填報的網站負責人信息截圖提供，以便為您核實無法收到驗證碼的原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
當前提供的是在我司填報的網站負責人信息截圖，此無法進一步核實；
請聯系原備案接入商獲取網站-1對應的網站負責人信息完整截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好： 我想咨詢一下像銀行需要備案，需要提供那些資料，建設銀行邵陽分行
答：您好，請提供具體營業執照為您核實。如是銀行備案一般需提供金融審批文件，金融備案要求可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩看一下營業執照是否有需要寫說明書的經營范圍，
答：您好，
2，如實際不涉及，可補充情況說明嘗試備案（如需提供情況說明，可提供郵箱為您發送模板）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，chenxy@3eee.cn 麻煩發一下模板。謝謝
答：您好，承諾書模板已發送至郵箱：，您請注意查收 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩看一下說明書可以不，順便把ip地址發我一下呢
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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