問：備案核驗編號:
ICP賬戶：nnthj 密碼:**********
去年備案轉入成功，然后年底網站備案被注銷了，現在顯示網站已注銷，備案資料無法提交，應該如何操作？,備案轉入中，網站顯示已注銷該如何操作？
答：您好，1，您的備案號在工信部存有空殼主體，請及時將此空殼主體注銷后重新提交新備案申請；
2，如需注銷請參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載紙質注銷申請表向管局提交注銷申請，提交方式申請表中均有說明請仔細閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱沒用了，密保忘記了，只有手機號碼在用，可以手機驗證。
答：您好，密保答案已清除，請點擊賬號管理-密碼保護修改，直接設置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用登陸，提示“password=demo”，一直好好的，剛才還挺好的，忽然就這樣了，并且點擊“確定”輸入密碼也是這個提示。
答：您好，請提供下您的ip地址,密碼以便測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同樣的網站程序，修改的內容不同步。注冊論壇修改了發送郵箱 不實時更新，同樣的網站程序換了立馬生效
答：您好，
抱歉，不太清楚您指的哪個地方沒有實時更新，請詳細描述一下，并提供具體測試方法為您核實一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我網站的注冊郵件驗證功能，在修改郵箱之后，注冊用戶收不到驗證郵件了。但是在虛擬空間修改之后用戶是即刻能收到的。
答：您好，
1.請檢查下您修改后的郵箱SMTP地址、賬號、密碼這些是否設置正確。
2.若需要我司協助您檢查網站無法發送郵件問題，請提交正確工單：【主機租用/vps、云主機】 -> 【自協商】 -> 列表中沒有我要的問題，請使用自協商，并提供下網站后臺地址、用戶名、密碼（及郵箱賬號、密碼），會根據實際情況收取相關費用為您排查。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原用戶名:********** 密碼:********** 申請過zhinengkuaji.com的備案撤銷，原因是：少打了一個英文字母。后來把原用戶名和現在的用戶名:**********進行了合并,合并后查不到之前申請的備案撤銷進展了。請問你們能否查到。備案號：滇ICP備號-1
答：您好??，滇ICP備號-1在工信部www.miitbeian.gov.cn 存有備案記錄，但已經未在我司接入，如您是需注銷此子備案號，請參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局提交注銷申請，提交方式申請表中均有說明，請仔細閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!?
問：我不是要注銷此備案號，我只是要刪除zhinengkuaji.com的備案信息，我這個備案號下有多個域名，
答：您好，如只是需刪除其中一個域名，則請等待此次添加成功后再操作備案轉入，轉入成功后再通過我司刪除域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經添加成功了。我現在要怎么操作。之前的域名備案就是在三五互聯備案的，還要轉入？
答：您好，1.經??查看域名仍有備案記錄的，該域名備案接入不在我司，如需刪除該域名備案記錄，請聯系滇ICP備號-1 現在的備案接入商處及時修改網站刪除該域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：之前在三五互聯備案的，后來老用戶名:**********和現在的用戶名:**********進行了合并，沒有換過接入商啊。
答：您好，1，經核實您只操作過轉入滇ICP備號-3，并未轉入其他子備案號；
2，如-1下域名也需使用我司主機，可轉入子備案號滇ICP備號-1，等待轉入成功后再刪除其中無需使用域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：??您好，1，一個虛擬主機只支持提交一個網站備案申請，如您新備案域名是不同網站，需有不同的虛擬主機；??
??2，查看您的虛擬主機支持開設子站，可將子站開設后用于提交其他子備案號轉入（一個子站可提交一個網站備案申請）；????
????????3，登錄到您購買主機的網站上點擊業務管理-虛擬主機管理-管理-子站管理則可以開設子站，開設后可再到備案平臺提交備案申請，提交ftp賬戶????時格式請填寫為子站名@ftp名；密碼不變,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
問：那如果我向管局提交申請注銷備案號，滇ICP備號-1，會不會把主體備好號滇ICP備號一起注銷？還是只注銷 -1這個備案號
答：您好，若??注銷滇ICP備號-1 ，域名：qiyeduan.com zhinengkuaji.com qiyeduan.cn qiyeduan.com.cn的備案會被一起注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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