問(wèn)：安裝網(wǎng)站提示無(wú)法連接數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)幫我測(cè)試安裝并升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)版本到5.5.3以上版本
,安裝網(wǎng)站提示無(wú)法連接數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)幫我測(cè)試安裝并升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)版本到5.5.3以上版本
答：您好，
出現(xiàn)截圖中的錯(cuò)誤原因是mysql的密碼位數(shù)不正確導(dǎo)致的，我們已經(jīng)給您更換了一臺(tái)服務(wù)器。
您稍后等待數(shù)據(jù)遷移完成并且更換服務(wù)器成功之后再測(cè)試一下看看是否正常，如果還是有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)工單反饋。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：請(qǐng)幫我升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)版本到5.5.3以上版本
答：您好，
已經(jīng)再次更換，您等待更換完成再測(cè)試一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：仍然提示數(shù)據(jù)庫(kù)版本要高于5.5.3以上才可以
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：沒(méi)有賬號(hào)密碼咋辦，賬號(hào)可以找到嗎
答：您好，請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 ，
如需我司為您破解密碼，請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單 ，【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 –> 【網(wǎng)站類(lèi)問(wèn)題】 –> 常規(guī)程序找回網(wǎng)站后臺(tái)密碼及后臺(tái)不能登錄
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：原來(lái)的網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)
njuannet
m7P7y3D8
原來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)密碼
相關(guān)網(wǎng)址:www.njuan.net
答：您好，www.njuan.net查看解析到云主機(jī)的，當(dāng)前訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)來(lái)看是您修改了密碼后程序中配置的密碼沒(méi)有修改，請(qǐng)您遠(yuǎn)程到服務(wù)器檢查處理。
獨(dú)立IP主機(jī)問(wèn)題下次提交工單時(shí)請(qǐng)選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)類(lèi)問(wèn)題提交工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
網(wǎng)站帖子也不多。數(shù)據(jù)庫(kù)也不大，每次提示之后這錯(cuò)誤后重啟服務(wù)器又好了，max_allowed_packet = 512M 該成512 還是一樣，
答：您好，出現(xiàn)這個(gè)報(bào)錯(cuò)是論壇發(fā)帖長(zhǎng)度過(guò)大導(dǎo)致寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù)失敗，需要修改??mysql的max_allowed_packet 參數(shù)。您可以參考https://www.cnblogs.com/yeahgis/archive/2012/03/16/.html但是以不要修改的太大了，因?yàn)檫@個(gè)值和您的服務(wù)器內(nèi)存有關(guān)系，過(guò)大的話(huà)會(huì)由于內(nèi)存不足導(dǎo)致無(wú)法生效，可以修改為20M左右，一般插入數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)可以滿(mǎn)足，謝謝。??
問(wèn)：應(yīng)該不是帖子長(zhǎng)度過(guò)大，我總的帖子數(shù)據(jù)庫(kù)才14M， 而且里面的圖片都?jí)嚎s的很小
答：您好，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)您進(jìn)入mysql查下
show like \’%max_allowed_packet%\’;
看下大小是否被重置/修改得很小,
建議開(kāi)啟mysql全日志,在my.cnf中加入
general_log = 1
general_log_file = /home/mysql/mysql/log/mysql.log
重啟mysql生效,這樣出現(xiàn)問(wèn)題后可以查看下日志,以我司經(jīng)驗(yàn),很可能是您的mysql被黑客入侵執(zhí)行了命令重置了
max_allowed_packet大小導(dǎo)致,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：的確是每次都重置成1024 了 我把所有密碼都改了一遍， 也沒(méi)發(fā)現(xiàn)有其他的重啟記錄。請(qǐng)問(wèn)有什么辦法解決么
答：您好，您按上述方法把mysql的全日志開(kāi)啟,這樣出現(xiàn)該參數(shù)被改后查下日志,搜索max_allowed_packet,也許可以找到是怎么被修改的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：開(kāi)啟了日記，但是沒(méi)有生成文件，
答：您好，
您的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)被黑了，導(dǎo)致出現(xiàn)異常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：這一項(xiàng) 我一直打不開(kāi)。
答：您好，
您可以更換一個(gè)瀏覽器看看是否能夠提交正常類(lèi)型的工單，或者我們扣除一次金牌服務(wù)幫您調(diào)整一下。
但是需要您提供正確的mysql的密碼，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：可以 密碼:**********%5VIaCGNojn
答：您好，
mysql的密碼不正確，請(qǐng)核實(shí)一下。
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)oysy88cgTopcom%5VIaCGNojn
cgTopcom%5Vik82nojn
問(wèn)： 還有這個(gè)服務(wù)器管理密
答：您好，已幫您清理數(shù)據(jù)庫(kù)中異常用戶(hù)和表文件，并關(guān)閉防火墻3306端口，請(qǐng)?jiān)儆^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的 非常感謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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