問：我們在您這邊公司購買了20多臺服務器 然后有些怕混淆 之前你們這邊給了一個端口修改器我們這邊 我有一個服務器的端口號及混淆了 能不能幫忙查下這個服務器的端口是多少？ 服務器的IP是 127.0.0.1,服務器端口怎么查尋
答：您好，
您可以參考幫助文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 通過vnc的方式進入您的云主機內部，然后使用端口修改器查看當前服務器的遠程端口是多少。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 沒有用 我也嘗試過 這個地方一直這樣 我重啟了服務器還是這樣
答：您好，
您參考截圖提交下工單，我們幫您核實一下看看具體端口是多少。
這個IP還有2次贈送的金牌服務，您提交工單的時候系統會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務的標準為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：1、登不進去，原來的密碼:**********
答：您好，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業執照以及法人身份證，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶名:**********，現在想找回備案系統密碼
答：您好，核實上傳圖片無法準確核實單位信息，請單獨上傳營業執照和法人身份證掃描件或拍攝件,無需手持，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重新上傳，找回備案系統密碼
用戶名:**********
答：您好，請提供天津振威展覽股份有限公司西安分公司的營業執照，我司核實后為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：營業執照了。老總的身份證件都代表不了問題？？
答：您好，若單位已注銷，請提供工商局注銷證明，核實后可重置反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工商局注銷證明：天津振威展覽股份有限公司西安分公司
答：您好，備案平臺賬號“xazhenwei”密碼“888888”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xazhenwei這個備案能不能幫忙修改一下，我提交新的文件，但是文字信息我好像修改不了
答：您好，已恢復備案狀態，請刷新后點擊備案信息-修改主體操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這樣也不行，
答：您好，一個單位只能申請一個備案號，若新證件有其他備案，即無法變更，需注銷后，再至新備案號下添加重新備案；提示：注銷后，在重新添加備案期間域名不能訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這個備案不可能注銷的啊，我們又不是用了你一家產品，我們做展會的名下10幾個網站，我不可能都注銷了吧
答：??您好，核實該備案號下目前只有這一個域名www.cn-water.cn；天津振威展覽股份有限公司西安分公司已注銷，非單位更名且新注冊公司有備案，是無法直接修改www.cn-water.cn的備案主辦者的，需注銷后，再在新公司的備案下添加重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
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