問：您好，我這邊遇到這樣的一個問題：程序的某些代碼限制了我的PHP版本必須是7.0.12或者更高的版本（現在的版本是7.0.4）
需要技術支持幫助升級，如果這里不行的話請告知下我該提交什么類型的工單,PHP版本升級，需要提交什么類型的工單
答：您好，您可自行登錄服務器執行以下命令安裝php 7.0.25，如需我司安裝，請另提交服務器，選擇“站點設置-升級php/mysql版本”提交，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好我之前有個域名（ycansft.com），現在想切換成新域名（youcan-group.com）如果讓我司的網址轉到新的域名 我該如何操作；或操作手順請告知？
打擾了，請回復。
答：您好，1.核實您的域名 youcan-group.com 沒有備案，無法綁定到主機上，建議您先訪問http://beian.35.com/ 完成備案，完成備案后，將您的域名綁定到主機上，并參考此教程解析您的域名http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
2.ycansft.com 跳轉到 youcan-group.com 可以參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805 （需先完成備案 綁定域名 之后才做。 ） ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://beian.35.com/我想備案修正網址 但無法找回密碼！
無法找回密碼改如何處理？（這邊試過找回密碼功能 即使輸入手機號也沒有短信回復）
答：您好，若無法在線找回備案平臺登錄密碼，請在此上傳單位營業執照和法人身份證，我司核實情況屬實后，可重置登錄密碼反饋給您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個公司的營業執照及公司法人身份證，拜托了；謝謝
答：您好，已經為您重置登錄密碼，登錄賬號為“wugang007”，登錄密碼為“”，請自行登錄后修改注冊人信息及登錄密碼即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經把新的域名添加（youcan-group.com）審核是否已經通過？
通過后我立即可以修正公司網址及設定郵箱了對嗎？
以上問題；拜托！
答：您好，
1、若是您系統內的郵箱信息也有錯誤，可以一并修改，點擊備案信息–修改主體和修改網站，將信息修改準確后再提交；
2、修改后需重新上傳最新日期的核驗單（核驗單上填寫系統內的2個域名，包括備案成功和新備案域名）和更為為統一社會信用代碼證號的最新營業執照提交審核，待管局審核通過后才屬于添加新域名成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問:1，企業郵箱（youcan-group.com）也需要備案？※本意：公司網址及郵箱地址都想改成（@youcan-group.com）。
2，核驗單 需要到指定地點拍照及填寫材料才能上傳對嗎？和第一次備案一樣需要重新來一遍是嗎？
答：您好，
1、若域名使用企業郵局，也是需要備案的，則業務類型就選擇企業郵箱，填寫郵局信息提交；
2、備案流程跟新備案是一樣的，核驗單可以自行在備案系統上傳資料界面下面–自行下載核驗單，打印出來填寫后掃描上傳提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名使用企業郵局?需要重新注冊賬號備案是嗎？
問：域名使用企業郵局》》需要重新注冊賬號在備案是嗎？
問：域名使用企業郵局》》需要重新注冊賬號再備案是嗎？
答：您好，
1、若是域名就要備案在該主體“杭州優燦科技有限公司”名下，則是登錄原備案賬號“wugang007”下進行操作，不能重新注冊賬號提交；
2、查看您已經在此賬號下添加了該域名，只是資料還未上傳成功，請及時補齊資料提交審核即可,
3、查看您此域名是與原備案成功域名“ycansft.com”備案在一個網站下，使用此主機“youcansoft”進行提交的，若是此域名不使用該主機，要使用企業郵寄，請先變更原單位信息準確上報管局通過后再以添加網站形式備案新域名；
4、則點擊備案信息–修改網站–刪除新域名后上傳最新的營業執照和核驗單（核驗單上填寫原備案成功的域名）提交審核，待管局審核通過后點擊備案信息-添加網站提交新域名備案，則屆時業務類型處選擇為企業郵局：，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有些糊涂！方便電話聯系嗎？（tel：
問：問題如下：新的域名（youcan-group.com）也使用改主機，之前的域名先保留；公司郵箱也要改成新的域名（youcan-group.com）請問在這種情況下，郵箱需要在同一個賬戶（wugang007）下能備案嗎？還是另起賬戶備案；
答：您好，已經與客戶電話聯系溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 繼續上面問題繼續提問；現在新的域名（youcan-group.com）申請及備案都已順利結束，請問想實現以下功能的解決方案及手順請告知；拜托了1.我想把公司訪問網址改成：www.youcan-group.com2.舊域名（ycansft.com）訪問時能自動轉到新的網址：www.youcan-group.com
答：您好，請您將域名都綁定到空間后，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805 設置301即可,非常感謝您長期對我司的支持!
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