問：這個主機是我剛剛升級的，訪問非常不穩定，速度慢的很，有時候都無法打開，麻煩幫看下原因！,這個香港主機貌似非常不穩定
答：您好，現在給您切換一個節點，若您本地還是無法訪問可以稍等20分鐘后再訪問測試
港臺主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好!這空間的網站首頁緩存無法自動清理,有什么辦法嗎,能重啟一下空間來解決嗎 www.stsmesc.com
FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：
答：您好，核實虛擬主機無緩沖設置,您可登錄后臺檢查下您程序是否有緩存導致,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用SQL鏈接數據庫，顯示連接到第三方數據庫去了，如圖，我也在防火墻里面添加了3306端口，也不能鏈接上數據庫。
答：您好，這是您本地鏈接的IP，因為wdcp默認禁止了數據庫遠程訪問，您可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=922 開啟下遠程訪問，再從本地鏈接，謝謝。
問：你好，忘記備案管理系統的密碼，煩請幫忙重置一下備案管理系統的密碼。我司域名為www.new-mix.com.cn
答：您好，根據此域名“new-mix.com.cn”查詢對應的備案單位是“上海新合文化傳播有限公司”，與您提供的營業執照和法人信息均不一致，且二者為兩家不同的單位，若您是要找回此域名對應的備案賬號，請提供準確的營業執照和法人身份證至工單內，以便我司核實后處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：內地IP：127.0.0.1香港IP：127.0.0.1www.ejkuanj.com:8080/login 不能訪問，已開放8080端口，麻煩快速看下原因，急急急！！！！
答：您好，非常抱歉，若需要使用非80端口 ，需要使用國內IP ，香港IP 目前只開通了 80端口 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：xdmfy.com，續費年限：1年，錯誤原因：未能自動獲取轉移密碼，請聯系客服錯誤代碼：500 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，核實您已經提交了轉入并續費，轉移一般7天左右完成，請耐心等待一下，轉入成功后年限會增加的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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