問(wèn)：給域名續(xù)費(fèi)時(shí)需要提供轉(zhuǎn)移密碼。,sunruncn.com域名續(xù)費(fèi)索取轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，
請(qǐng)核實(shí)域名所有者郵箱是否正確且能正常接收郵件，若郵箱有誤，請(qǐng)?zhí)峁┬碌泥]箱，以便我司為您在上級(jí)修改后獲取轉(zhuǎn)移密碼。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：郵箱可以正常接收郵件
答：您好，密碼已經(jīng)發(fā)送至，您查收后在續(xù)費(fèi)處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)即可。若您后期有收到上級(jí)的確認(rèn)郵件，操作同意可加速域名轉(zhuǎn)移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：按照規(guī)則配置了端口規(guī)則，但是端口PING不通并且連接不上，請(qǐng)幫忙看下，比如我們現(xiàn)在游戲登錄使用了8600端口，我們這里使用8600端口登錄不了
答：您好，防火墻沒(méi)有放行，已經(jīng)為您放行，端口測(cè)試通了，請(qǐng)測(cè)試下。 您可以參考此教程設(shè)置開(kāi)放端口 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
賬號(hào)或密碼出錯(cuò)，請(qǐng)重新檢查您輸入的空間名稱是否無(wú)誤？！密碼也修改不了
相關(guān)網(wǎng)址:www.mufish.net
答：您好，用戶名:********** 密碼已為您修改為
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，網(wǎng)站備案，由香港主機(jī)換為國(guó)內(nèi)主機(jī)，香港主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)為數(shù)據(jù)庫(kù)名為：，密碼:**********；在新的主機(jī)上傳后恢復(fù)備份后，網(wǎng)站出現(xiàn)問(wèn)題，麻煩幫忙看一下什么問(wèn)題
答：您好，您可把虛擬主機(jī)的web文件重新壓縮后上傳到新的主機(jī)里再重新訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：配置后，對(duì)話框直接就消失了！訪問(wèn)使用的用戶名和密碼分別是： 服務(wù)器IP及端口: 127.0.0.1:，用戶名:**********，密碼：
云服務(wù)上的域名今天沒(méi)有辦法訪問(wèn)了！http://www.xngwc.com.cn
答：您好，
1、系統(tǒng)內(nèi)存不足，請(qǐng)結(jié)束數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件，站點(diǎn)池停止，請(qǐng)檢查系統(tǒng)日志進(jìn)行排查。
2、如需我司排查，需要扣除1次金牌服務(wù)，請(qǐng)確認(rèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我這里登陸不了，煩請(qǐng)結(jié)束javaw.exe程序，謝謝！
問(wèn)：或者麻煩請(qǐng)重啟下服務(wù)器！
答：您好，已幫您結(jié)束上面截圖占內(nèi)存的2個(gè)進(jìn)程，站點(diǎn)池停止與運(yùn)行賬戶有關(guān)，請(qǐng)重新設(shè)置站點(diǎn)池賬戶密碼再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：煩請(qǐng)分析原因，我這里根本沒(méi)辦法遠(yuǎn)程！及時(shí)重啟機(jī)子后，遠(yuǎn)程進(jìn)去后啥也動(dòng)不了！保留：www.xngwc.com.cn網(wǎng)站可訪問(wèn)，其它影響的網(wǎng)站可以先暫停（但是不能刪除） ！
問(wèn)：確認(rèn)扣除1次金牌服務(wù)，協(xié)助排查！
問(wèn)：即使在cpu和內(nèi)存占用不高的情況下，現(xiàn)在遠(yuǎn)程也基本不能操作！ 動(dòng)不了……
問(wèn)：經(jīng)常就這樣，要么掉線，要么動(dòng)不了！ 可是cpu和內(nèi)存使用率很低的啊！應(yīng)該是你們的服務(wù)器有什么問(wèn)題吧？煩請(qǐng)核實(shí)
問(wèn)：已找其他技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助，不需要處理了！
答：您好
好的,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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