問：ftp下目錄下的 文件夾下所有的文件數據都給移動到www根目錄下 我們移動提示失敗,ftp文件移動失敗
答：您好，已經為您移動，ruitong 目錄下還有一個PSD文件，請您通過FTP方式上傳一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站還是打不開
答：您好，測試可以打開的，若您打不開，請您反饋一下 打不開的報錯截圖， 另外請訪問 http://www.szycbs.cn/ 是否正常 ，可以為您更換節點 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我忘記senmojs.cn的備案信息，備案地址，備案平臺用戶名和密碼了。請幫我找回一下。非常感謝。
答：您好，對應備案用戶名是，若密碼丟失請先嘗試在備案平臺http://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項處，在線找回；若不能在線找回的情況，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和備案負責人身份證，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 請把域名talwqz.com 幫忙機械到上面。 我剛升級完主機解析不上
答：您好，1.查看目前您的域名是有解析的， 您可以參考此教程解析 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 ，可以點擊修改，然后填寫新主機的解析地址。
2.若您需要我司協助您處理，請您將原來的解析記錄刪除后，再提交工單為您解析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析不上，我才提交工單了。
答：您好，已經幫您解析了，但是talwqz.com 未備案，無法幫您綁定到主機上面，請盡快備案后綁定一下您的域名,非常感謝您長期對我司的支持！
問：預裝DZ不成功
答：您好，
是否指權限安裝程序無法正常運行，測試訪問附圖，不是默認安裝路徑，建議重新安裝測試下,幫您測試主機可以正常運行php程序。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我安裝了幾次 能不能幫忙弄一下 預裝出問題了
答：您好，檢查空間內現在有很多雜亂的文件，是否可以清空網站和數據庫，我司重新幫您安裝，請確認一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：全部清空 不要了
答：您好，已經安裝成功了，后臺用戶名:**********密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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