問： 需要重置備案網站密碼，用戶名為嘉興博美生物技術有限公司，我司于2016年2月份變更為浙江博美生物技術有限公司，現已上傳更改資料及新的營業(yè)執(zhí)照，煩請重置登錄密碼，謝謝
,備案網站登錄密碼重置
答：您好，備案登錄用戶名：嘉興博美生物技術有限公司 ，登錄密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持!
問：內網IP地址:127.0.0.1這個服務器修改密碼不成功，最近發(fā)現幾次里面的代碼被修改，所以需要修改登錄密碼。請問怎么辦
答：您好
3、若仍需修改密碼,請您告之一個新的密碼,我司為您修改,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、我在三五互聯的用戶名:**********
里面有3個服務器。 能否查到是否還有其他超級管理員，能否把其他超級管理員的權限全部取消？因為根本就不是我。。。2、幫我修改密碼后，其他管理員還能進的來嗎？ 新密碼:**********謝謝
答：您好
1、已將服務器179.201密碼修改為616tangzhuoye2018請你現在登錄再試下。已將666刪除,若666不是您創(chuàng)建,則說明您服務器已經被黑,單純的刪賬戶治標不治本,下次還是會被入侵,建議您參考上述第二點處理下。
2、您賬戶下其他兩個服務器是linux系統,請您分別提供下登錄密碼,我司為你查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：看了服務器后臺，密碼還是沒有變更過來哦，看附件圖片
另外2個服務器：1、內網IP地址: 127.0.0.1 初始用戶名:********** 初始密碼:********** 2、127.0.0.1 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答：您好
檢查這兩臺linux服務器暫未發(fā)現多余賬號，關鍵位置也暫未發(fā)現被黑,請您知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：看了服務器后臺，密碼還是沒有變更過來哦，看附件圖片
答：您好，截圖這里是初始密碼，到服務器內修改服務器遠程密碼初始密碼是不會變的（初始密碼主要用于提交備案和登陸獨立控制面板）
如果您要修改初始密碼，請您在業(yè)務管理-》服務器管理-》點管理進去-》更多-》資料管理處修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我另外2個服務器，這里修改密碼后，也會一起更新了。 但是這個服務器卻不會
答：您好，抱歉，初始密碼并非遠程登錄密碼，這個密碼主要是用于備案和登錄https://www.myhost.net/使用，并不回隨遠程密碼更改而更新。若要修改遠程密碼請用會員-服務器管理-管理-改密碼處重置或按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 進行修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：接到郵件通知，說IP：127.0.0.1 里有有害信息，麻煩檢查是什么原因，前段時間被侵入修改了代碼，我改了幾次密碼，可今天還是接到郵件通知。請檢查到底是什么原因
答：您好，查看您的網站中包含很多“小姐”的詞匯（這些內容是轉碼后的），這類??非法信息一般是掛馬或者木馬生成大量惡意文件，清理非常耗時，同時還需要修復相關漏洞，我司無法代為處理，請聯系您的程序員協助操作一下，此類攔截信息可以在后臺業(yè)務管理-其它項目-非法信息監(jiān)測中查看到具體內容，具體清理流程請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559，解碼可以訪問http://tool.chinaz.com/tools/unicode.aspx 查看下，謝謝。?
問：就是想知道，上周才剛清理完，而且還改了密碼，為什么還是出現這種情況？你們服務商不負責處理的嗎？我這服務器可以退費嗎，這樣下去不打算用了
問：可否把這個服務器的費，轉到我其他服務器去用作續(xù)期。這樣發(fā)生那么多事情，打算不用這個服務器了
答：您好，目前您這個是程序的漏洞導致的掛馬，如需我們清理，可以協助您刪除（需要您提交【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 清理網站掛馬代碼（一個站點）類型工單），但是我們只能清理掛馬無法修復程序漏洞，可能導致掛馬的反復出現，最好能聯系您的程序人員修復下漏洞以徹底解決這個問題。
網站被掛馬和服務器無關，如果有漏洞的程序上傳到其他服務器同樣會有被掛馬的風險，請您理解。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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