問：沒有安裝緩存，只在/bigproject/soft/tomcat/下跑了個demo.war，啟動完之后8080端口curl 127.0.0.1:/8080沒有任何數據，然而通過ps命令和查看日志顯示一切正常，防火墻也設置過，你可以參考127.0.0.1那一臺主機，一樣的項目，在那一邊可以啟起來，請告訴我什么原因，兩臺機器都是用戶密碼:**********,啟動web項目無異常，不能訪問
答：您好，已經申請為您開啟服務器,經仔細排查,核實是您服務器有被上傳木馬文件,攻擊其他站點導致網絡流量超標被系統自動暫停服務運行,目前已經開啟服務,并為您結束進程,請您通過服務器管理–管理–重裝–選擇保留數據重新安裝下系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是kill進程了嗎，又被關機了…………
答：您好，kill后系統又開始運行了此進程,所以需要重新安裝系統才可以徹底清理干凈,目前看您已經在重新安裝系統了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在的情況是我提交了重裝系統，一會就又收到了被關機，請問怎么搞，兩臺機器都是的，能幫我完全重裝嗎，不用保留數據！
答：您好，127.0.0.1網絡已經恢復,請您重新觀察下試試,如還不行,請選擇不保留數據進行安裝即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，另一臺127.0.0.1的麻煩也幫忙處理一下，用戶密碼也是一樣的，也是流量過大關機
答：??您好，127.0.0.1 目前網絡通的，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：？？？？？現在機器是關閉狀態，怎么可能是通的
答：您好，已修改狀態，請刷新查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：metalhosegr.gotoftp11.comFTP鏈接不上 代理也加了，也用不了
答：您好，
問：
答：您好，
問：
答：您好，
問：遠程桌面密碼忘記了，急處理！！！
答：您好，1.修改密碼，請您提交 “【主機租用/VPS/云主機】—【系統設置】—【windows/linux修改/找回管理員密碼】 ” 收費50元為您處理。
2.或者扣除一次金牌服務免費為您破解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：扣除一次金牌服務
答：您好，已經為您找回，密碼是頁面顯示的初始密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不得呢？？
答：您好
問：上次也是這個問題，，后面解決了，，沒過多久，，我又登不進去了。。這是為啥？？
答：您好
1、目前已幫您處理好了,請您在觀察, 查看您是主機是vps,vps構架較舊,強烈建議您升級到彈性云服務器,并且目前我司有vps免費升級到彈性云主機的活動,您可以免費升級到原VPS/套餐云配置的最高2倍配置 （比如原來VPs配置是2核 2G,那么可免費升級為4核 4G的彈性云服務器,免費升級到彈性云服務器后可徹底解決這個問題）,具體請查看公告：http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又登不進去了
問：免費升級，，你幫操作一下唄不要影響里面的站點唄
答：您好，
vps升級云服務器是需要先購買對應配置的云服務器,然后您將vps的數據遷移到云服務器上并重新搭建環境及部署網站,遷移完畢后聯系我司將vps的剩余時間折算到云服務器上,以上步驟需您自行完成,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：看上面反應的問題，，沒改過，，自己就不得了，，久不久都是這個樣子。。每次都要用一次金牌服務嗎，，問題一直沒有解決。。
答：您好，
已經幫您調整,現在測試已經登錄正常,請再觀察是否還有類似情況發生,
另外建議您參考我司之前的回復,將vps升級到云服務器,云服務器架構更新,穩定性及可用率也更高,
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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