問：為什么無法使用8000和8010端口，查看端口號都是開啟的,為什么無法使用8000和8010端口
答：您好，請您檢查下服務器中是否放行了8000和8010端口。操作后重啟再試訪問。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> win/linux修改遠程登陸端口或開啟關閉其他端口 ，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，謝謝。
問：舊服務器地址及端口號
答：您好，從您域名解析記錄查找到您原來的郵局服務器地址是：vipmail13.myhost.net 端口都是默認的，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天下午升級企業郵局到云郵后，進行郵箱搬家時有兩個用戶出錯，提示登錄失敗，請核實用戶名和密碼是否正確，或該賬戶是否已開啟IMAP服務。
但實際情況是，我其他的用戶都正常，只有這兩個出錯，是解析或是設置的問題么
答：您好，提供密碼我們測試下呢。
問：不好意思，是我用錯密碼了，是系統給我新信箱改了密碼，沒問題了，多謝！
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么無法使用8000和8010端口
答：您好，服務器上 -tunlp查看沒有進程監聽8000和8010端口，請啟動相關服務器后再測試訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近這臺主機上的各網站，打開時，經常出現“HTTP/1.1 新建會話失敗”的提示，但是重啟一下主機又好了。麻煩解決一下，謝謝您！
答：您好，這就是內存資源不足的原因，重啟以后就重新釋放了資源。最直接的解決辦法就是升級資源，現我司推出VPS主機/套餐云免費上云計劃!詳見：http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783，推薦升級為云主機，在安全性、穩定性、服務可用率等方面都有較大提升,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機現在又打不開。我就好納悶：現在移動網絡不斷發展，PC版的網站訪問量越來越少，還有幾個單位的網站都不做了，關閉了，為什么還資源不夠呢？我覺得這不是根本原因呀。
答：您好，
1、一般重啟能恢復都是資源不足引起的，查看內存僅1GB，您可以遠程登錄服務器結合系統日志更進一步分析，若需我司登錄服務器內分析系統日志，請您選擇主機租用vps、云主機–>系統設置–>服務器異常原因分析（cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）分類提交工單，并提供正確遠程登錄密碼
2、目前該主機還2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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