問：不能收發(fā)郵件了 采用SSL連接,如使用QQ郵箱，smtp服務(wù)器填寫ssl://smtp.qq.com 端口25，這個現(xiàn)在不能收發(fā)信息了，麻煩幫我看看,不能收發(fā)郵件
答：您好，一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁， 如果是QQ的郵箱，可以嘗試用ssl://smtp.qq.com 端口 465
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù)，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請開通服務(wù)器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：smtp服務(wù)器填寫ssl://smtp.163.com 端口25，麻煩幫我開下這個端口“承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對此我不持異議，特此承諾。”
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，請重新提交下??主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請開通服務(wù)器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)，如圖這個類型的工單，會作為保留的記錄，感謝您的理解。??
問：send@alhh.cn企業(yè)郵箱升級了無法發(fā)送郵件,是怎么回事,幫我看下.
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。發(fā)送失敗有無具體報錯退信?如沒有退信,請?zhí)峁┫聦?yīng)郵箱密碼,以便我司進(jìn)一步分析核實,謝謝
問：為什么郵件發(fā)送日志沒有了，在哪里查看，退信在哪里查看。
答：您好，查看send沒有發(fā)送郵件，發(fā)送日志請登錄郵局管理員 后在日志–發(fā)信日志中查看
問：在云服務(wù)器里準(zhǔn)備登錄phpmy,顯示不能登錄。但是我登錄遠(yuǎn)程服務(wù)器的時候，是可以登錄的
答：您好，
1045一般是賬號密碼錯誤，請核實把那個重新連接,若需我司協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請重新提交工單選擇：主機(jī)租用/vps,云主機(jī)– 自協(xié)商。非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間不知道是什么情況，還是存在百度抓取超時的情況5.2日還是出現(xiàn)3次百度抓取連接三次超時的情況！而且，登陸網(wǎng)站后臺，有時候，會出現(xiàn)亂碼，現(xiàn)在登陸網(wǎng)站后臺，不到幾分種，就彈出登陸狀態(tài)，不知道是什么情況？我是人才招聘網(wǎng)，需要登陸和注冊的，這個在線時長，你們控制面板那里可以調(diào)嗎？
答：您好，
問：暈，明明，抓取異常，線都不平，說明是抓取異常，才有坑洼的曲線！原來用你們云服務(wù)器，就是因為存在百度抓取異常，抓取連接超時的情況，才換到虛擬主機(jī)，沒想到虛擬主機(jī)，還有這個情況，我都不知道你們云服務(wù)器和空間是怎么設(shè)置的？原來用華夏名網(wǎng)的虛擬主機(jī)，都沒有這個情況啊！
答：您好，
問：現(xiàn)在網(wǎng)站登陸，不到幾分鐘就掉線，彈出登陸狀態(tài)，是什么情況？
答：您好，
問：服務(wù)器管理:127.0.0.1這個服務(wù)器，原來有我網(wǎng)站的程序和數(shù)據(jù)，截止5.3日到期，不知道都刪除沒？麻煩把里面的程序和數(shù)據(jù)庫，刪除！謝謝！你們重新裝系統(tǒng)就是了！把里面的數(shù)據(jù)，都清理掉！另外問下，wangying2010 這個虛擬主機(jī)的301 如何關(guān)閉？我想把 dayirc.com 301到 www.dayirc.com取消了！現(xiàn)在 www.dayirc.com 域名感覺被百度懲罰了，我要用dayirc.com 單獨訪問，試試排名！
問：我在虛擬主機(jī)控制面板，重新設(shè)置了 301 只把wap.dayirc.com 301到了 www.dayirc.com 現(xiàn)在已經(jīng)好了！虛擬主機(jī)還是，在百度站長工具里，抓取異常存在抓取超時的情況，昨天有檢測到5次實在搞不懂了，怎么老是出現(xiàn)這個情況呢？
答：您好，
1.服務(wù)器當(dāng)前狀態(tài)是過期停止中，其服務(wù)器是無法遠(yuǎn)程連接的，超過了一定期限后該服務(wù)器會被刪除。
2.對應(yīng)抓取的問題，您可以提供看看對應(yīng)抓取診斷中對應(yīng)域名解析的地址是正確，您當(dāng)前域名抓取后顯示的解析ip應(yīng)該是118開頭的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：鏈接超時，還是依然如故！這個到底是什么回事啊？網(wǎng)站的排名，每天都在下降？你們的服務(wù)器，和空間是怎么設(shè)置的？以前都沒遇到這個情況啊！到底解決這個問題，這對我網(wǎng)站影響太大了！
答：您好:
請?zhí)峁?yīng)抓取診斷中對應(yīng)域名解析的地址截圖,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛在百度站長工具里，抓取診斷，點了，好半天沒反應(yīng)，一直是抓取中？是不是多新路機(jī)房IP變化的問題？
答：您好，不管服務(wù)器還是虛擬主機(jī),您網(wǎng)站都存在超時,說明并不是服務(wù)器問題,從這個報錯看,這是您程序的問題,需要您程序開發(fā)這邊協(xié)查下,當(dāng)前服務(wù)器和虛擬主機(jī)不可能都存在異常,我司做虛擬主機(jī)服務(wù)器十幾年,如果一直這種抓取異常,在行業(yè)也就沒有立錐之地了!請核查
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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