問：最近兩天不能收到部分意大利客戶的郵件。 請貴司技術協助我， 幫我升級到云郵吧。 拜謝了。 ,請幫我升級到云郵吧
答：??您好，當前查看您郵箱域名phoenixelectronic.com對應已經升級到我司最新的全球云郵了，如您還需要將之前的郵箱用戶轉移到當前郵箱，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 去操作,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：問題描述：按照我們的寬帶和內存及CPU的情況及運行狀況，應該可以滿足我們目前的業務需要，但從5月份起，突然間就開始卡，請幫我排查問題，謝謝！
問：遠程密碼:**********
答：您好：
問：遠程賬號：密碼:**********:127.0.0.1:
答：您好：
問：我們使用的用友ERPU8財務軟件，每天的工作是開單、制單，在制單過程中卡著不能動，其次就是保存的時候也有幾分鐘的緩存，如圖：
答：您好：
問：我們昨天晚上已清理服務器的日志等，今天使用還是一樣的卡，后續如何處理，請協助，萬分感謝！
答：您好，這邊查看到您的數據庫文件很大，附圖：
建議您聯系用友維護人員進行優化
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站突然打不開了，麻煩看下服務器出了什么問題，謝謝
問：剛可以打開了，但好慢好慢
答：您好
機房網絡有波動，現在已經恢復,請你再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們網絡又出問題了嗎？這樣太不穩定了，影響優化呀
答：您好，
2.您當前工單類型不對，也沒有您服務器密碼，無法看到服務器內部情況。若需要進一步為您檢查，請重新提交正確工單：【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點），并將服務器密碼提供一下，以便為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們啥都沒動過哦 幫我看下日志啥的，看看是什么原因的，然后我再重啟吧，不然重啟了也不知道是啥原因，到時你們也查不到了，謝謝
答：??您好，如需我司協助排查，請重新提交正確工單：【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點），并將服務器密碼提供一下，以便為您查看,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：用連接服務器提示Could not to '127.0.0.1' (port 22000): failed
端口22也連接不上
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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