問：1,郵件發送別人，別人可以收到，但是自己的發件箱卻沒有2，有些郵箱用戶 使用 郵件搬家功能，卻無法完成，有的可以完成3，郵箱有時候無法讀取郵件
,郵局無法正常穩定使用
答：您好，
2、郵箱搬家需要等待一段時間，具體根據數據的大小，如果最終執行，提示搬家失敗了，請聯系我司核實處理。
3、昨天下午郵局調整可能有短暫中斷，若果經常出現該問題，可能和本地訪問到郵局客戶端網絡有關，您可以切換一下4G和wifi，如果均存在問題且長時間未恢復，請聯系我們檢查下，謝謝。
問：您好 請協助將一下幾個用戶的郵件轉移至云郵guzhongming@yuanyitesitong.comliuxuehao@yuanyitesitong.comcaixuyang@yuanyitesitong.comyinzhong@yuanyitesitong.comyytst@yuanyitesitong.com
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。遷移數據需要跟蹤執行,請自行參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 按照流程,在新郵局輸入對應郵箱的密碼進行遷移,并跟蹤完成進度,謝謝
問：你好， 我這邊轉移還是不成功例如 yinzhong@yuanyitesitong.com 沒有一封郵件搬家成功的， 但是結果顯示搬家完成，請協助解決
guzhongming@yuanyitesitong.comliuxuehao@yuanyitesitong.comcaixuyang@yuanyitesitong.comyinzhong@yuanyitesitong.comyytst@yuanyitesitong.com這幾個郵箱都是這個情況 ，但是其他的郵箱可以搬家成功
答：您好，已經重新重新幫您遷移上面幾個郵箱的郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺虛機我點擊升級，但是提示一個類似的對話框，說是什么升級要人工審核，然后我點擊了并沒有反應是什么情況？可以繼續再次操作升級嗎？目前網站無法訪問
答：您好，
如果您要升級到香港企業型的話會需要審核網站內容的，不過您的網站內容是正規站點可以審核通過。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那意思是我已經提交升級了，等待你們那邊審核通過嗎？那我在哪里查看才能知道審核通過了，還是說我這邊需要再次提交虛機升級？
答：您好，
您直接進行升級即可，升級成功后反饋本工單我們給您審核。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已提交
答：您好，
已經審核通過，不影響訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我們想在服務器開通端口25，不通，按你們工具和辦法也不行，具體見截圖，幫忙看一下什么原因，謝謝。或你們幫我們開通一下。
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，而您該問題可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2091 去操作,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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