問：網(wǎng)頁面板提示CPU超70%，重啟也無法連接上，請問怎樣處理？,遠程、VNC都無法連接，有其它辦法嗎？
答：您好，
請您提供下正確的服務器超管登陸密碼以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號：密碼:**********-net-hk2或
答：您好，
2、如果之前是使用網(wǎng)站管理助手搭建的站點，則重裝系統(tǒng)后可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復站點；非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，是被黑了，我現(xiàn)在重裝系統(tǒng)。
答：您好，
好的，不客氣，如果有其他問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：西數(shù)備案用戶名:********** 密碼麻煩發(fā)一下。
問：之前網(wǎng)絡公司備案的，無法在線找回密碼。
答：您好，您提供的法人身份證件已經(jīng)過期，建議重新提供有效的身份證掃描件或拍照件，以便協(xié)助您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個可以吧
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系法人核實，貴單位備案用戶名為：，登錄密碼:**********，請登錄后及時修改密碼并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶密碼。是多少麻煩改一下
問：貴單位備案用戶名為：，登錄密碼:********** 改為這個
答：您好，登錄密碼已經(jīng)修改為：，您請登錄備案平臺后，點擊修改賬號資料及時修改密碼并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好
我將www.magelc.com從新網(wǎng)轉(zhuǎn)入三五互聯(lián)，但轉(zhuǎn)入失敗。在轉(zhuǎn)入時我繳納了域名費，請將費用退回。
答：您好，magelc.com域名轉(zhuǎn)入失敗，為原服務商拒絕，費用已退回。
您請聯(lián)系原服務商重新獲取轉(zhuǎn)移密碼提交轉(zhuǎn)入，請原服務商立即釋放域名轉(zhuǎn)出或確保7天轉(zhuǎn)移過程中順利完成。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
非常抱歉，查詢該主機為試用虛擬主機，訪問試用主機需要輸入用戶名與密碼以后才可以訪問，用戶名:**********，密碼:**********；另外查看該主機為香港主機，贈送的別名地址只能用于解析，不能用于訪問，請您綁定一個自己的域名到該主機，并解析到該主機后使用綁定域名進行訪問即可；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：還是訪問不了。 現(xiàn)在域名做了別名解析。
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
