問：網站后臺打不開，WD面板進入不了，登錄網站管理后臺顯示數據庫和密碼鏈接不上！,網站后臺打不開，WD面板進入不了
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便 ，請您核實下您的密碼是否正確，目前我司測試您的服務器密碼均無法登錄，需要進入系統內部進行排查。
您當前是獨立IP主機，如忘記了密碼，需我司破解，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> windows/linux修改/找回管理員密碼 ， 目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，謝謝。
問：我能遠程鏈接上Linux服務器信息，但在控制面板該怎么做？，密碼:**********。我現在要知道數據庫的賬戶和密碼！老板要殺人了！
答：您好，查看您的wdcp后臺地址是：http://127.0.0.1:8186/login ，數據庫的帳號密碼要登陸控制面板后才可以重置，謝謝。另外您的問題，檢查是mysql沒啟動，已經幫您啟動了，請再試試網站的登錄，謝謝。
問：
答：您好，請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560修改遠程端口再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交一個新網站，發現這個公司已經在貴公司下面備案過，需要新增域名但不知道賬號密碼
答：您好，備案登錄用戶名：四川國際工程監理有限公司 ，登錄密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持!
問：資源耗盡，請幫忙重啟
答：您好，
問：域名199cn.cn轉入已經5天了還沒有轉入成功，問了下原域名注冊商說是轉出失敗，又給我發出了域名199cn.cn 的轉移密碼，我只有重新轉入。請給與解決！
答：您好，請您提供新的轉移密碼回復至工單，我司重新為您發起轉移。，新網域名的轉移密碼時效只有5天，而域名正常轉移需要5-7天，請您在重新提交轉入后聯系新網立即釋放此域名，否則域名仍是會因為新網重置轉移密碼而轉移失敗。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：轉移密碼提供給你們嗎？
答：您好，是的，請您將新獲取的轉移密碼及時提交給我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：199cn.cn 轉移
答：您好，非常抱歉，轉移密碼與您之前提交的密碼是一致的。目前域名仍在轉移中，請您聯系新網立即釋放此域名，系統不會立即釋放域名，需新網操作。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新網經過處理后，已經正式進入域名199cn.cn 轉移中，可以不再向你公司重新申報轉移，等幾天就可以轉入成功。看新網提供截圖：
答：您好，請問新網的處理是指轉移密碼“b4n1Q8|m7Z|4”不會再重置更新嗎？若確實不會，等待系統自動處理即可。若新網已變更轉移密碼，轉移會失敗。此問題為新網轉移密碼時效不符合正常域名轉移所需時間造成的，建議您聯系新網確認清楚。新網的同意轉出非立即釋放域名，域名等待系統處理需要至少5-7天。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新網回復如下：
您耐心等待即可 不需要再做什么操作
答：您好，轉移默認時間一般為7天，為了讓域名轉移期間能順利完成，建議您最好聯系原服務商確保7天能轉移成功。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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