問：小程序會員直接后臺升級，怎么操作,小程序會員直接后臺升級，怎么操作
答：您好，很抱歉，小程序會員有兩個方式：1、積分達到一定數量可以點擊小程序用戶前臺-我的-我的會員中升級（積分可以后臺會員管理增加積分）；2、直接購買不同級別的會員卡（此方式后臺沒辦法單獨升級，只能前臺購買）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：建站助手出現錯誤
問：
問：
答：您好，1、請提交對應的“vps云主機-系統設置”類工單，同時請提供對應的服務器遠程登陸賬號和密碼，以便我司協助核實。2、同時建議檢測一下您的c盤空間是否占用滿。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉，此工單類型不正確 ，請提交正確維護工單 ，
主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)
并請提供正確服務器用戶名密碼 ，另外，您可以嘗試重啟服務器試下 ，
您現在有 2 次免費金牌服務 ，提交此工單免費 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：情況是這樣，由于客戶對他的網站進行了改版，需要更新數據庫，我們提供了FTP的用戶名和密碼可是他說不是，他回復的是，不這FTP的，是個數據庫的用戶名和密碼，所以在這里請教，要是有，請提供。
答：您好，
問：門戶站沒有MSSQL數據庫權限訪問不到目錄，請添加權限。網站目錄E:\\www\\menhu\\www
答：您好，請問訪問具體提示什么錯誤,請詳細告知訪問地址以便我司檢查,當前測試訪問主頁及內頁是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我后臺備份數據庫，出現錯誤！權限問題！
答：您好，E:\\www\\menhu\\www這個是備份盤,已經幫您添加了mssql運行賬戶權限,您可重新執行備份試試,但建議您后期備份到d:,因為重啟服務器后,掛載的備份盤會自動取消掛載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行！！
問：D盤才對 我發錯了！D:\\www\\menhu\\www
答：您好，D:\\www\\menhu\\www\\bak這個目錄已經添加了mssql備份權限,現在您可備份下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行測試地址https://em.emsfrd.com/mh_/_Index.aspx賬號：密碼:**********系統其他——數據備份
答：您好，測試可以備份成功，只需輸入文件名即可,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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