問：剛開通的服務器，客服要求刪除wdcp面板，給處理下,把wdcp面板刪除下
答：您好，
請參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=514 教程自主卸載wdcp面板，若需我司協助卸載，扣除1次金牌服務，請確認，并提供ssh密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：密碼 密碼:**********
扣除 一次金牌服務就行
問：php mysql ftp等環境也刪除，客戶是要純凈版 系統。
答：您好，已經卸載了，php mysql ftp等環境已刪除請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wdcp面板有沒有刪除？
答：您好，WDCP已經為您刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：將原來的企業郵局升級為現在的云郵后，后臺顯示搬家成功，可是在登陸進去后，并沒有看到以前的郵件，是怎么回事呢；
答：您好，
問：賬號： 密碼:**********謝謝；遷移完成，請回復；
答：您好，已重新開始搬家，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫忙把安全組端口全部放開一下，客戶急用，感謝感謝
答：您好，
您會員名下的所有云主機都沒有部署安全組，所以安全組沒有限制任何端口。
請知曉，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：??說錯了，能不能幫我把211.149.221. 119:
初始用戶名:**********
初始密碼:**********
獨立控制面板：https://www.myhost.net/
這臺云主機的端口全部打開，不是安全組
答：您好，
主機127.0.0.1 是使用的純凈版系統，您可以直接將防火墻關閉之后就放行了所有端口。
但是不建議關閉防火墻，最好將需要放行的端口在防火墻上添加放行就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，明白了
答：您好，
客氣，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：哥，我關閉了防火墻還是放不開所有端口啊。能不能幫我看看
答：您好，
端口是否通，第一服務器內有應用監聽，第二防火墻放行，請檢查服務器內是否有服務監聽，若需我司更進一步核實，請您選擇主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)分類提交工單并提供遠程登錄密碼
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：代理平臺在更新補丁時出現錯誤，請幫忙查看
答：您好，請提供代理平臺后臺管理賬號密碼，專屬密碼方便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名:**********，密碼:**********
答：您好，已經更新成功,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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