問:你好:收到西部數據發過來的郵件,提示希望能把服務器升級為,如果請你們來協助升級服務器,怎么收費?,有關升級事宜
答:1.您好,我司已于發送《關于操作系統的風險警告》:http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=690
2.請參照公告根據實際情況自行處理(非強制要求升級,2003系統安全性極低,推薦升級),推薦采用方案一:新購買一臺配置(CPU、內存、硬盤、帶寬)、機房完全相同的云服務器。然后自行遷移數據到新云服務器。
3.如需我司協助完成升級操作,請提供服務器IP和密碼查看環境、數據量、站點等情況,根據實際情況收費元。
問:
答:您好,
查詢您的賬號下有一臺服務器127.0.0.1,請問您指的是否這臺服務器;您給的截圖中訪問phpmy提示“service unabailable”一般是程序池沒有啟動,您可以打開iis—應用程序池—找到默認站點的程序池,右鍵該程序池,啟動該程序池后再試下;網站管理助手無法打開的問題您可以重啟下服務器再試;
如果還是有問題,請您選擇“主機租用vps、云主機”下面對應的“自協商”類別提交,并附上正確的服務器超管密碼以便我司排查;非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛才將C盤升級到100GB了,但系統還是顯示只有30GB,請幫忙將升級的空間加到C盤上,謝謝!
問:已經搞定,不用處理這個工單了,謝謝!
答:您好,好的,如有使用問題請提交對應類型工單
,非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好, 查看您使用的是純凈版系統,請您核實訪問內部是否監聽了443端口,另外請檢查一下防火墻是否放行了 443端口 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:中午看的時候就可以,現在開放了多久才能開開?
答:您好,443端口您自行可以在防火墻放行,只要您的web正常監聽就行 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在可以了,還有一個問題就是,我不帶https的兩個http://fsybyy.com和http://www.fsybyy.com能不能做301跳轉到https://www.fsybyy.com這個域名是怎么操作的,看你們那個教程沒看明白
答:您好,1.請參考此教程中的 iis7部分設置 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419
2.若您需要我司協助您處理,請您提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【偽靜態設置/網站301跳轉/404錯誤(一個站點)】” 并提交服務器密碼為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我設置的跟你們的一樣,為什么說重定向過多?
答:您好,請注意刪除注釋.若仍無法正常使用,請選擇正確工單類型,并提供正確的服務器登錄信息,以便查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://m.shinetop.cn/