問：你好：收到西部數據發過來的郵件，提示希望能把服務器升級為，如果請你們來協助升級服務器，怎么收費？,有關升級事宜
答：1.您好，我司已于發送《關于操作系統的風險警告》：http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=690
2.請參照公告根據實際情況自行處理（非強制要求升級，2003系統安全性極低，推薦升級），推薦采用方案一：新購買一臺配置（CPU、內存、硬盤、帶寬）、機房完全相同的云服務器。然后自行遷移數據到新云服務器。
3.如需我司協助完成升級操作，請提供服務器IP和密碼查看環境、數據量、站點等情況，根據實際情況收費元。
問：
答：您好，
查詢您的賬號下有一臺服務器127.0.0.1，請問您指的是否這臺服務器；您給的截圖中訪問phpmy提示“service unabailable”一般是程序池沒有啟動，您可以打開iis—應用程序池—找到默認站點的程序池，右鍵該程序池，啟動該程序池后再試下；網站管理助手無法打開的問題您可以重啟下服務器再試；
如果還是有問題，請您選擇“主機租用vps、云主機”下面對應的“自協商”類別提交，并附上正確的服務器超管密碼以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才將C盤升級到100GB了，但系統還是顯示只有30GB，請幫忙將升級的空間加到C盤上，謝謝！
問：已經搞定，不用處理這個工單了，謝謝！
答：您好，好的，如有使用問題請提交對應類型工單
,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好， 查看您使用的是純凈版系統，請您核實訪問內部是否監聽了443端口，另外請檢查一下防火墻是否放行了 443端口 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：中午看的時候就可以，現在開放了多久才能開開？
答：您好，443端口您自行可以在防火墻放行，只要您的web正常監聽就行 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在可以了，還有一個問題就是，我不帶https的兩個http://fsybyy.com和http://www.fsybyy.com能不能做301跳轉到https://www.fsybyy.com這個域名是怎么操作的，看你們那個教程沒看明白
答：您好，1.請參考此教程中的 iis7部分設置 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419
2.若您需要我司協助您處理，請您提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【偽靜態設置/網站301跳轉/404錯誤（一個站點）】” 并提交服務器密碼為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我設置的跟你們的一樣，為什么說重定向過多？
答：您好，請注意刪除注釋.若仍無法正常使用,請選擇正確工單類型,并提供正確的服務器登錄信息,以便查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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