問：此網站只能用php5.6，但是切換為php5.6后依然不能用，如換個服務器用php5.6就可以，本地測試也可以，,預裝的wdcp中切換php版本不能用，
答：您好，查看探針文件，當前站點使用的是php5.5版本，如圖：
請提供wdcp的登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://s.gotocdn.com:8080賬號：密碼:**********
答：您好，
問：剛剛購買的喪失了證書服務提示買錯了，需要人工修改。請協助。
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我的云服務器：127.0.0.1 賬戶： 密碼:********** 對應的域名：www.hongmengdata.com 強制轉為https,現在網站無法訪問，請協助 謝謝
答：您好，請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 。如果需要我司處理，請您重新選擇 【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【偽靜態設置/網站301跳轉/404錯誤（一個站點）】 這個工單分類機進行提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：連了eacn.cn 和cn61.cn 沒有一個文件能上傳的，前幾天還是圖片不能上傳。[R] UTF8[R] AUTH TLS;TLS-C;SSL;TLS-P;[R] PBSZ[R] PROT C;P;[R] CCC[R] HOST[R] SIZE[R] MDTM[R] REST STREAM[R] 211 END[R] OPTS UTF8 ON[R] 200 OPTS UTF8 su PWD[R] 257 \”/www\” is directory.[R] PASV[R] 227 OK (121,201,2,71,65,187)[R] 正在打開數據連接 IP: 127.0.0.1 端口: 16827[R] LIST -al[R] 125 data[R] 226 complete.[R] 列表完成: 2 KB 耗時 3 秒 (0.8 KB/s)[R] 正在計算服務器的時差…[R] MDTM index.asp[R] 213 [R] 時差: 服務器: 28800 秒。本地: 28800 秒。相差: 0 秒。[R] TYPE A[R] 200 Type set to A.[R] SIZE search.asp[R] 550 The cannot find the file specified. [R] PASV[R] QUIT[R] 已注銷: eacn.cn (持續時間: 15 秒)[R] 傳輸失敗: search.asp已傳輸 0 個文件 (0 字節) 耗時 4 秒 (0.0 KB/s)已被用戶中止
答：您好，我司核實到您站點ftp連接正常 ，核實到您提供的信息存在550報錯 ，請核實是否之前存在無法連接的情況后，多次不間斷的進行操作，由于我司的機房存在 安全限制，故存在初次無法連接的情況后，建議可稍后在連接，以避免存在限制 ，建議您可先參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用我司的代理連接看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你這個有問題啊，別的虛擬主機服務商的FTP ，完全可以。
答：您好，非常抱歉，我司當前測試ftp并無異常，建議您可參考上條的回復 ，先重啟下本地網絡后再試連接 ，再觀察 ，另，建議仍存在問題，提供下具體的ftp軟件的報錯截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你這FTP還是不行 我下了你網址里的，設置了一個服務器，依舊老毛病，只能傳ASP 不能傳jpg以下是日志： 5.1.0 (build 3850)Support http://www.flashfxp.com/forum/
[11:15:54] 2.2 — 1.0.2a 19 Mar 2015[11:33:23] [R] 正在連接到 zjhuayi.cn -> DNS=zjhuayi.gotoftp5.com IP=127.0.0.1 PORT=21[11:33:23] [R] 已連接到 zjhuayi.cn[11:33:23] [R] 220 Ready[11:33:23] [R] USER zjhuayi[11:33:23] [R] 331 ok[11:33:23] [R] PASS (hidde complete.[11:34:38] [R] 列表完成: 2 KB 耗時 0.38 秒 (2.4 KB/s)[11:34:38] [R] TYPE I[11:34:38] [R] 200 Type set to I.[11:34:38] [R] SIZE d2.jpg[11:34:38] [R] 550 The cannot find the file specified. [11:34:38] [R] PASV[11:34:57] [R] 網絡錯誤 : 由軟件原因導致的連接中止[11:34:57] [R] 連接丟失: zjhuayi.cn (持續時間: 20 秒 / 空閑: 19 秒)[11:34:57] 已傳輸 0 個文件 (0 字節) 耗時 1 分鐘 25 秒 (0.0 KB/s)[11:34:57] [R] 傳輸失敗: d2.jpg
答：您好，核實到該站點連接正常，如圖：
建議使用其他的ftp軟件進行方式訪問，可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
,非常感謝您長期對我司的支持!
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