問：服務(wù)器端口突然連接不了了，導(dǎo)致網(wǎng)站連接不上,服務(wù)器端口突然連接不了了
答：您好
問：80端口是通的，這臺是放數(shù)據(jù)庫的。這兩天沒有做過任何操作，突然間就連接不了了。36817端口。
答：您好，目前查看36817端口不通，該端口我們并未做屏蔽，請您檢查下服務(wù)器內(nèi)防火墻是否放行了該端口。
您當(dāng)前是獨立IP主機，如需我司進入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：??【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 端口調(diào)整/安全組/安全策略配置，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
問：不用了，重啟一下就好了， 莫名其妙的問題
答：您好，1、一般重啟恢復(fù)，可能是資源不足導(dǎo)致，建議查看對應(yīng)的運行日志進行分析。
2、您當(dāng)前是獨立IP主機，如需我司進入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 端口調(diào)整/安全組/安全策略配置，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
問：網(wǎng)址：xuzhiwen.com 賬號： 密碼:**********
問題：您最喜歡什么？答案：廚藝天下
答：您好
問：代理平臺 用官網(wǎng)覆蓋 原來的數(shù)據(jù) 用戶 賬號密碼 交易啥的還存在嗎是不是就會變成默認的全新安裝的 代理平臺 但是之前的數(shù)據(jù)還保存>?]
答：您好
1、在覆蓋之前您有將之前的數(shù)據(jù)庫文件備份嗎？若有備份\\www\\database\\global.asa 數(shù)據(jù)庫重裝后將備份的數(shù)據(jù)庫替換新的數(shù)據(jù)庫即可,這樣之前的數(shù)據(jù)還在，若您是整體覆蓋并未備份,那么之前數(shù)據(jù)不存在了,請您登錄后臺查看下,
2、查看您代理平臺主機最近一次備份是 若此時正常,那么請你在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–管理–備份與恢復(fù)中恢復(fù)下這個數(shù)據(jù)庫再試,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：近期，服務(wù)器非?？?，CPU占用率非常高，請幫忙查看處理。密碼:**********.com
答：您好
抱歉,嘗試遠程,但因cpu占用高一直無法連接到服務(wù)器,通過控制臺登錄也是卡死狀態(tài),請您在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理—管理–重啟中重啟后再試,重啟后若仍有資源占用高的情況,請您回復(fù)工單,我司查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，近期發(fā)現(xiàn)這個問題后，我經(jīng)常重啟，但還是登錄不進去，麻煩幫忙解決問題，謝謝！
答：您好，經(jīng)測試:
問：密碼合適，是?
答：您好， 這兩個應(yīng)用占用的，請核實是否您的應(yīng)用，如果不是那就是中毒，建議保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng)。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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