問：備案號(hào)和密碼忘記了
,備案號(hào)和密碼忘記了
答：您好，原備案接入不再我司；查詢對(duì)應(yīng)的備案平臺(tái)用戶名是“”，2015年通過此賬戶提交過新增網(wǎng)站申請(qǐng)，但提交未成功；若您有對(duì)應(yīng)備案圖片材料（核驗(yàn)照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、負(fù)責(zé)人證件等）可以直接在工單中確認(rèn)回復(fù)，授權(quán)我司為您刪除提交未成功信息，您就直接注冊(cè)一個(gè)新的備案平臺(tái)賬戶重新提交備案申請(qǐng)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：刪除之前提交未成功信息
答：您好，幫您清除了，現(xiàn)在可以重新提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：想重置管理員密碼，但是密碼保護(hù)問題一直不對(duì)，如何重新設(shè)置該密碼保護(hù)問題
答：您好，
賬號(hào)密碼已經(jīng)為您設(shè)置為管理中心顯示初始密碼，您可以測(cè)試登錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：主機(jī)不能寫入，希望給開啟一下
答：您好，測(cè)試空間可以寫入，為您重置了www權(quán)限，請(qǐng)重新再試，如仍無法寫入，請(qǐng)?zhí)峁o法寫入的文件路徑，以及具體操作步驟，我司檢測(cè)下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還有一個(gè)問題是 我登錄數(shù)據(jù)庫(kù)看看什么情況 出現(xiàn)這樣的 ， 麻煩速度解決 客戶投訴了
問：麻煩技術(shù)大哥趕緊點(diǎn)，客戶推了
答：您好，已經(jīng)可正常登錄，詳見附圖1 ，但您的服務(wù)器內(nèi)存較小，易存在內(nèi)存溢出的問題，建議升級(jí)內(nèi)存至3GB ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：還有網(wǎng)頁打不開的問題呢？現(xiàn)在是最重要的是網(wǎng)站打不開的問題，
問：http://kh1.dfhzsw.com/域名 一直沒碰過源碼也沒修改過
問：之前一直可以，今天客戶說打不開 來問我 才發(fā)現(xiàn)， 客戶推了 麻煩解決一下
答：您好，我司核實(shí)到通過探針訪問正常，詳見附圖 ，將php版本調(diào)整為 5.2 后存在頁面空白，應(yīng)為報(bào)錯(cuò)未輸出，由于我司不熟悉您的程序代碼，無法協(xié)助開啟調(diào)試模式，建議聯(lián)系程序提供商開啟，通過具體的報(bào)錯(cuò)信息輸出進(jìn)一步排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)程序開發(fā)商早就消失了，幾年了，一直打開沒問題的為什么就突然出現(xiàn)這樣的問題，還有數(shù)據(jù)庫(kù)上是不是出錯(cuò)了之前顯示強(qiáng)制我修改數(shù)據(jù)庫(kù)密碼，我修改了會(huì)不會(huì)是這個(gè)影響的
問：一定要解決啊，搞不好 我要賠錢給客戶，里面好多數(shù)據(jù)啊
答：您好，這個(gè)一般是網(wǎng)站執(zhí)行有錯(cuò)誤的原因，我司并不擅長(zhǎng)程序，不過可以嘗試為您檢查該站點(diǎn)，不過請(qǐng)您重新到主機(jī)租用vps云主機(jī)這個(gè)工單里面選擇“網(wǎng)站無法訪問/打開異常”這個(gè)工單分類進(jìn)行提交，并提供遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)密碼。您服務(wù)器還剩余2次金牌服務(wù)，選擇此工單分類不會(huì)收費(fèi)，會(huì)默認(rèn)扣除一次金牌服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 我上傳數(shù)據(jù)庫(kù)顯示這樣，請(qǐng)問我要修改哪里才能上傳到數(shù)據(jù)庫(kù)文件，還有如果修改 請(qǐng)問路徑再哪里修改什么，請(qǐng)說一下，謝謝技術(shù)大哥
答：您好，
1、可以參考https://blog.csdn.net/rision666/article/details/，對(duì)應(yīng)版本的php.ini,將上傳大小修改為超過比您的數(shù)據(jù)庫(kù)文件大的值即可。或者您可以下載工具導(dǎo)入數(shù)據(jù)。
2、若需我司協(xié)助您導(dǎo)入或修改，請(qǐng)?zhí)峤恢鳈C(jī)租用vps、云主機(jī)–數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置–mysql數(shù)據(jù)庫(kù)新建/備份/還原/導(dǎo)入/導(dǎo)出（一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)）類型工單，然后告知數(shù)據(jù)庫(kù)文件存放路徑以及需要導(dǎo)入的數(shù)據(jù)庫(kù)是哪個(gè)，以便我們?yōu)槟幚怼７浅８兄x您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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