問：我想下載服務(wù)器的所有數(shù)據(jù)及代碼，但是ftp連接不起 服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1: (智能多線) 遠(yuǎn)程桌面端口號: 自主安裝系統(tǒng) 安全服務(wù):未部署安全組 DDOS高防管理 百度云加速
內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 （只能跟當(dāng)前帳號下的其他同集群的機(jī)器通信,本機(jī)集群id:MY-2） 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
,服務(wù)器連接不起
答：您好，當(dāng)前測試您對應(yīng)服務(wù)器上的FTP可以連接，根據(jù)您反饋的錯(cuò)誤提示530，其是說的FTP賬號密碼錯(cuò)誤，您對應(yīng)FTP密碼:**********，建議手動(dòng)輸入登錄看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是手動(dòng)輸入的，我也搞不懂了，那你是否可以幫我把這里面所有的數(shù)據(jù)及代碼下載打包給我呢，我不專業(yè)，實(shí)在弄不懂這個(gè)
答：您好，您可以通過遠(yuǎn)程桌面方式（http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417）登錄到服務(wù)器內(nèi)對需要備份的數(shù)據(jù)直接打包，然后放置到您的站點(diǎn)根目錄下，通過“http://站點(diǎn)訪問域名/壓縮包名”方式直接下載即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我確實(shí)搞不懂這些服務(wù)器操作，你看能幫我所有打包嗎，發(fā)到@qq.com，給你添麻煩了
答：您好，為保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全，服務(wù)器上的數(shù)據(jù)需要用戶自行操作，請您先參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 遠(yuǎn)程到服務(wù)器中，然后在對服務(wù)器中的數(shù)據(jù)進(jìn)行打包，或聯(lián)系您的技術(shù)人員為您協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器都到期不續(xù)費(fèi)了，還有什么數(shù)據(jù)安全，我只是想把數(shù)據(jù)及代碼麻煩你們幫我打包都不行嗎？
答：您好，如果您本地確實(shí)無法連接FTP建議您遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)打包壓縮所有需要的數(shù)據(jù)，然后放到C:\\inetpub\\www 這個(gè)目錄，通過訪問http://127.0.0.1/壓縮包名下載，比如您打包的壓縮包名是1.rar放到此目錄后就通過http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx下載，注意下載好后刪除對應(yīng)的壓縮包。
請您遠(yuǎn)程操作下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哎，你說的我真的弄不懂啊，就麻煩你辛苦下，幫我打包好，發(fā)給郵箱可以嗎，@qq.com
答：您好，進(jìn)入您的網(wǎng)站目錄,ctrl a選中所有文件,鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)下,點(diǎn)擊壓縮為www.rar
把ip地址綁定到助手的該站點(diǎn)中,完成后在您自己本地電腦瀏覽器中輸入http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx即可下載,完成后把壓縮包刪除,把助手中綁定的ip地址刪除即可,這個(gè)已經(jīng)幫您打包,您可以直接下載,其他站點(diǎn)文件如果還需要下載,請參照這個(gè)流程,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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