問：購買了您們的VPS后，進入服務器只按照服務器里的建站助手創建了站點，修改了服務器的密碼，其他沒有作任何修改，按照您們網站上的安裝的操作進行安裝，遠程安裝還是進入服務器進行127.0.0.1本地安裝，都沒辦法安裝，提示的錯誤我用圖全部給您們看看，還有域名解析您們看看吧，以前我們購買的VPS沒有出現過這種情況，進入服務器就可以直接安裝了，另外一個問題，麻煩把的權限開放，方便我們直接以后好操作，謝謝！！！
,服務器自身問題
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天虛擬主機搬到服務器，網站打不開，他們說證書問題。www.my398.com這是我以前虛擬主機下載的，怎么套入格式不對？是要新申請證書下載服務器的嘛？
127.0.0.1 密碼:**********反正網站是打不開，如果要新申請證書又要服務費90多元就不弄了，幫我去掉https，網站恢復正常。 我還有三次金牌服務，直接扣除。（能弄證書就弄證書，不能弄就給我還原http把網站弄正常）
答：您好
虛擬主機中證書使用的是nginx下證書,而從您截圖看您需要在iis中添加證書,nginx下證書無法再iis下使用,請您參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 部署,部署時請將域名iis下證書上傳到服務器,然后部署即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天續的費用，服務器沒辦法訪問
答：您好，
1.如果無法遠程連接，請反饋下連接報錯截圖。請使用ping命令：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您IP并反饋截圖。
2.如果是網站無法打開，請提供下具體域名，以便測試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：顯示是空白的頁面
答：您好，測試服務器可以遠程連接，網站打不開，請提供遠程賬戶和密碼我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點:guangyuyuan 不支持分包解壓嗎 www/images/ 的 upload.zip
答：您好，不支持分包解壓,建議您可把整個目錄壓縮后再上傳,然后通過我司文件管理進行解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
FTP用戶名： 網站狀態 運行中
FTP密碼：
FTP上傳地址： lirenpang.gotoftp5.com 支持語言： PHP/Perl
域名解析別名： lirenpang.gotoip55.com. 過期日期：
獨享IP： 無 機房名稱： 國內多線機房（推薦）
相關網址:liren66.com
答：您好，測試可以正常訪問了,請您重新刷新打開試試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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