問(wèn)：sunways@sunways.com.cnsales@sunways.com.cnservice@sunways.com.cnHr@sunways.com.cn密碼 其中sales郵箱昨日早上出現(xiàn)無(wú)法登錄情況,郵箱登錄不上去sales@sunways.com.cn
答：您好，sales賬號(hào)已經(jīng)處理，請(qǐng)?jiān)僭囋嚒?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名mail記錄解析不對(duì)，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商做cname記錄解析到 mail4.myhost.net ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ftp全登不上去 盡快處理下
DINGsheng1129
答：您好，非常抱歉,經(jīng)核實(shí):
1.從當(dāng)前反饋的信息來(lái)看是云服務(wù)器相關(guān)問(wèn)題.當(dāng)前并未提供相關(guān)云服務(wù)器的ip地址,且工單類(lèi)型不正確.
2.如需協(xié)助處理,請(qǐng)?zhí)峤还晤?lèi)型為: 【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> ftp故障排查 ,的工單,以便于協(xié)助處理該問(wèn)題.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我已經(jīng)和你們客服說(shuō)了 特殊處理
問(wèn)：127.0.0.1
127.0.0.1
答：您好，經(jīng)核實(shí):
問(wèn)：幫忙卸載補(bǔ)丁重啟服務(wù)器
答：您好，經(jīng)核實(shí):
問(wèn)：127.0.0.1
答：您好，已卸載，現(xiàn)在在重啟，請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我原來(lái)的郵箱mail.uxg-bearing.com 賬號(hào)：sales@uxg-bearing.com,密碼:********** 從阿里云升級(jí)到你們的云郵后，郵件搬家一直不成功。搬家后只有新的郵件，以前老的郵件還是沒(méi)有，請(qǐng)安排你們頂級(jí)專員幫我查看處理一下。這是第一次的處理記錄：尊敬的用戶： 您好！ 您于 18:43:39在三五互聯(lián)提交的關(guān)于\”搬家報(bào)錯(cuò)\”問(wèn)題已經(jīng)得到答復(fù):您好，阿里的郵局imap服務(wù)器地址一般為: imap.mxhichina.com, 我測(cè)試過(guò) 使用 u1x2g3Bearingonly 這個(gè)密碼無(wú)法登錄, 您可以先把郵箱密碼重置一次并 開(kāi)啟imap服務(wù),再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 更多詳情，請(qǐng)登錄 http://m.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid= 查看。歡迎對(duì)問(wèn)題回復(fù)給予打分評(píng)價(jià)。若有不清楚的地方，您可以點(diǎn)此鏈接對(duì)該問(wèn)題繼續(xù)提問(wèn)。 本郵件由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送，請(qǐng)勿直接回復(fù)！ 若有相關(guān)問(wèn)題，請(qǐng)點(diǎn)以上鏈接在系統(tǒng)中提交！三五互聯(lián)https://m.shinetop.cn這事第二次的處理記錄：尊敬的用戶： 您好！ 您于 16:53:48在三五互聯(lián)提交的關(guān)于\”搬家報(bào)錯(cuò)\”問(wèn)題已經(jīng)得到答復(fù):您好，已經(jīng)開(kāi)始搬家,稍后查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 更多詳情，請(qǐng)登錄 http://m.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid= 查看。歡迎對(duì)問(wèn)題回復(fù)給予打分評(píng)價(jià)。若有不清楚的地方，您可以點(diǎn)此鏈接對(duì)該問(wèn)題繼續(xù)提問(wèn)。 本郵件由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送，請(qǐng)勿直接回復(fù)！ 若有相關(guān)問(wèn)題，請(qǐng)點(diǎn)以上鏈接在系統(tǒng)中提交！三五互聯(lián)https://m.shinetop.cn第三次是： 工號(hào)1008的客服，幫處理，還是不行。不要告訴我怎么做，直接幫我做就行。
答：您好，我們可以幫您遷移郵件, 但需要您提供正確的IMAP密碼, 沒(méi)有密碼是無(wú)法登錄imap完成搬家的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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