問(wèn)：我們這邊有個(gè)域名www.wwznl.com還沒(méi)有備案現(xiàn)在解析成功加入白名單仍然打不開(kāi)，無(wú)法訪問(wèn)，是不是沒(méi)有備案的問(wèn)題,本服務(wù)器可以升級(jí)為亞洲雙線(xiàn)服務(wù)器嗎？
答：您好，查看域名www.wwznl.com沒(méi)有添加任何解析記錄,也沒(méi)有添加任何白名單,請(qǐng)核實(shí)需要解析到哪個(gè)主機(jī)別名并添加下白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：就是域名沒(méi)有備案成功，所以無(wú)法添加白名單
問(wèn)：升級(jí)亞洲雙線(xiàn)服務(wù)器是不是不需要備案的？
答：您好，亞洲數(shù)據(jù)中心有香港ip,未備案的域名可以解析到香港ip或者是主機(jī)別名地址,然后添加白名單的時(shí)候,選擇香港ip即可,升級(jí)前請(qǐng)參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 做好鏡像,升級(jí)后可使用鏡像遷移數(shù)據(jù)方式快速遷移數(shù)據(jù)到亞數(shù)機(jī)房集群,然后升級(jí)完成后選擇不保留數(shù)據(jù)安裝系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)升級(jí)和數(shù)據(jù)做好鏡像需要你們幫我們直接解決處理，這樣需要發(fā)哪個(gè)工單
答：您好，創(chuàng)建鏡像及遷移鏡像,包括升級(jí)主機(jī)機(jī)房類(lèi)型都會(huì)涉及到費(fèi)用,并需要驗(yàn)證您的密保答案,如有不清楚的,您可提交工單或者是咨詢(xún)我司在線(xiàn)客服即可協(xié)助您解決,這是需要您親自操作才可以完成,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://127.0.0.1:8080/mobileWeb/login.html是這個(gè)地址需要解析到：www.wwznl.com這個(gè)域名并添加這個(gè)域名的白名單，請(qǐng)幫忙處理操作
答：您好，
您的域名wwznl.com沒(méi)有備案,無(wú)法在國(guó)內(nèi)服務(wù)器添加白名單,如需使用請(qǐng)先通過(guò)我司備案平臺(tái)beian.35.com進(jìn)行備案,或更換到香港線(xiàn)路使用,
您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902制作鏡像,制作完畢后將服務(wù)器升級(jí)到香港線(xiàn)路,并將鏡像遷移到和服務(wù)器統(tǒng)一集群,然后通過(guò)服務(wù)器管理面板-重裝,選擇該鏡像不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),操作完畢后在香港ip添加白名單即可,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)升級(jí)服務(wù)器，會(huì)不會(huì)影響我現(xiàn)在本服務(wù)器的其它站點(diǎn)的正常訪問(wèn)。需要升級(jí)服務(wù)器的話(huà)這些可以提交哪個(gè)對(duì)應(yīng)工單委托你們?nèi)珯?quán)幫我們處理嗎？
問(wèn)：升級(jí)完后，我們本服務(wù)器的訪問(wèn)ip地址網(wǎng)址會(huì)不會(huì)改變了呢？
答：您好，先創(chuàng)建鏡像 -》 在復(fù)制鏡像到HK-1-》然后在升級(jí)服務(wù)器到亞洲數(shù)據(jù)中心機(jī)房->升級(jí)后選擇對(duì)應(yīng)的鏡像重裝系統(tǒng)，
建議您自己完成操作，如果需要我司協(xié)助，您可以提交個(gè)一個(gè)VPS/云服務(wù)器自協(xié)商工單，除去創(chuàng)建鏡像和復(fù)制鏡像的費(fèi)用，我司收取100元的操作費(fèi)用，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：升級(jí)后在香港ip添加白名單就可以不用檢查備案直接用域名解析到香港的Ip地址進(jìn)行訪問(wèn)了嗎
問(wèn)：升級(jí)服務(wù)器需要多長(zhǎng)的時(shí)間可以恢復(fù)正常使用，升級(jí)后ip會(huì)變，那我們服務(wù)器上的兩個(gè)站點(diǎn)的訪問(wèn)地址會(huì)變成多少，還是要重新配置登陸地址
答：您好，具體要看數(shù)據(jù)多大，可能需要1-2小時(shí)。
您是用IP訪問(wèn)的，升級(jí)后可以使用新IP訪問(wèn)，亞洲數(shù)據(jù)中心只能訪問(wèn)80端口，如果要未備案的域名解析訪問(wèn)，需要您調(diào)整為使用80端口，并且把域名綁定到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)上，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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