問:您好,127.0.0.1這個服務器,遠程ssh鏈接不上,ftp也是,防火墻端口還有ssh設置都沒變過,麻煩幫忙看一下謝謝,服務器ssh FTP鏈接不上
答:您好,已經處理,賬戶下三臺服務器因系統是弱密碼,被系統自動攔截了遠程,已禁用安全組,請盡快修改一下遠程密碼:**********://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站數據庫連接不上,麻煩工程師排查,謝謝!
問:網站:bllsw.com
答:您好,查看服務器內存不足,系統自動關閉了占用資源的服務,如圖.
您可以通過ssh遠程連接到服務器,通過命令free -m查看資源使用情況,使用top命令查看具體占用內存的應用服務.
重新啟動數據庫服務或服務器都可以恢復.查看該服務器內存大小僅2G,建議升級到4G后觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據庫內部連接不上
問:wdcp用戶密碼:********** bl_bailv123
答:您好,若數據庫服務已經正常啟動,但程序仍無法連接,請核實連接程序連接數據庫的配置信息.
如果需要我們協助,請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常”的工單,會有費用產生。或購買我司增值服務以獲得更多的人工技術支持,服務標準請參考http://m.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:Request , try again later… 請求超時,可能是我們網站的內容太吸引人了,太多訪問把網站擠爆了,攻城師們正在為您打開專用通道,請稍后重試…主機自從升級到 云3 三天兩頭遇到這個錯誤,麻煩 技術在有空的時候 幫我看看到底怎么回事?感謝了
答:您好,
您現在測試觀察一下,已經正常了。
如果還是又不太穩定的情況,請及時反饋。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:問題又來了 timeout, try again later… 請求超時,可能是我們網站的內容太吸引人了,太多訪問把網站擠爆了,攻城師們正在為您打開專用通道,請稍后重試…
問:朋友啊,這問題太頻繁了 客戶都反映多次了,想問下這個并發量是不是有限制
答:您好,
1. 已處理,測試訪問正常(如圖);
問:我之前這個主機是 多線門戶b075 很順暢啊,有時候 最多一天都沒有出現過 這種情況,半個月前 升級 云峰3C 之后頻繁 出現這種請求超時啊,現在就一兩百的UV 按道理不會出現這種問題撒。技術,能不能 把這個主機 幫我換一臺服務器上?感謝
答:您好,這邊已經為您更換了宿主,請再觀察
由于數據量較大,建議在2個小時之內不要進行數據更新操作
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在嗎,網站又打不開了!怎么回事呢
答:您好,
已正常附圖,請清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
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